Artikel

10 e-handelstendenser, du bør kende i 2021 [Infographic]

Det første produkt, der blev solgt online, var en bog, der blev købt gennem Amazon i 1995.





Tyve år senere har salget i e-handelsbranchen nået mere end $ 2 billioner på verdensplan. Og de vil utvivlsomt fortsætte med at vokse.

hvordan man får flere visninger på facebook

E-handel har revolutioneret detailhandlen. Det har udviklet sig til at imødekomme folks skiftende behov og for at lette den moderne kundes online shopping. I sine tidlige dage var elektronisk handel ret begrænset. Men nu takket være utallige ændringer, der har gjort det lettere at shoppe online - som tilpasning og bedre returpolitikker for kunder - har e-handel været genoprettet. Og i 2021 vil vi helt sikkert se endnu flere positive ændringer i salget gennem e-handel.





Så hvis du stadig ikke er overbevist om fremtiden for e-handel, Disse e-handelstendenser viser dig, at e-handel ikke kun vokser hurtigt, det er kommet for at blive . Brug disse oplysninger til din fordel og garanter således konstant vækst i din onlinebutik.

Hvis du vil starte en succesrig e-handelsvirksomhed Og tag det til det næste niveau i 2021, sørg for at drage fordel af disse nye tendenser i e-handelsbranchen.


OPTAD-3

Indhold

Muligheder kommer ikke, de er skabt. Vent ikke mere.

Kom godt i gang gratis

E-handel: tendenser og købsadfærd

Hvorfor er e-handelstendenser så vigtige? Verden for e-handel bliver mere og mere konkurrencedygtig. For at holde dig foran konkurrencen skal du konstant overvåge e-handelstendenser. Hvis du ikke holder din onlinebutik opdateret med e-handelstendenser, risikerer du at blive efterladt. For at sikre fremtidig succes skal du se fremad. Da vi er i 2021, skal du kende disse e-handelstendenser for at drage fordel af dem. Det er meget vigtigt at analysere og vedtage e-handelstendenser rettidigt for at udvikle din brandstrategi og udmærke sig på markedet.

E-handelstendenser: Hvad er de bedste e-handelstendenser i 2021?

Gad vide hvordan fremtiden for e-handel ser ud? Vil du se, hvilke trends der kan hjælpe dig med at gøre din onlinebutik succesrig? Disse er de Top 10 e-handelstendenser i 2021 at du ikke skal overse.

1. E-handelstendenser: Væksten i e-handel er ustoppelig

1-e-handel-trends-Væksten i online-salg er ustoppelig

Onlinesalg er vokset støt og med god grund. Online shopping er en af ​​de mest populære aktiviteter, der udføres online. Statistikken giver information om e-handelstendenser for detailhandel i verden fra 2014 til 2019. I 2005 udgjorde detailsalg af e-handel over hele verden 1,67 billioner dollars, og der var en vækst til 3,55 milliarder i 2019 (Statista, 2019).

Selvom online shopping er en af ​​de mest populære online aktiviteter, varierer antallet efter region. Med den voksende popularitet af e-handelsbutikker handler flere og flere mennesker online. Denne stigning i online shopping kan tilskrives en række faktorer. En af de vigtigste er nok det komfortniveau, du har, når du handler online. Såvel der har været en stigning i tilliden, som køberne har til onlinekøb samt en bedre hjemmesideoplevelse. Tidligere tvivlede folk på at købe online, men ikke længere.

Det brugervenlighed på nettet har gjort det muligt for onlinebutikker at være mere kundevenlige. Med bekvemmeligheden ved at købe hvor som helst er det ingen overraskelse, at væksten i online salg er ustoppelig, og tendenser til e-handel fortsætter med at stige.

2. Fremtiden for e-handel efter COVID-19

2.Fremtiden for e-handel efter Covid-19

Uden tvivl vil COVID-19 være en af ​​de største, om ikke den største, påvirkninger på e-handelstendenser i 2021.

Da regeringer over hele verden lukker butikker og implementerer lukninger for at begrænse social bevægelse i flere måneder i et forsøg på at bekæmpe coronavirus, henvender flere og flere mennesker sig til online shopping for at købe varer.

Jeff Bezos fra e-handelsgiganten Amazon har allerede set sin formue vokse næsten 24 milliarder dollars takket være øget kundefterspørgsel efter Amazon-produkter og -tjenester.

Og eksperter forudsiger, at virkningen af ​​coronavirus ikke kun vil være et kortsigtet løft for e-handel, men vil være her for at blive, selv efter COVID-19. Dette skyldes, at folk vil føle sig godt tilpas med den komfort og bekvemmelighed, det giver, og fordelene ved kontaktløse betalinger, som sandsynligvis vil forårsage en permanent adfærdsændring i retning af digital shopping.

Faktisk siger markedsanalytikere, at e-handelsindustrien vil være den største modtager af coronaviruspandemien. Penetrationsraterne, som i øjeblikket ligger på 15 procent, forventes at stige med 25 procent inden 2025 (MarketWatch, 2021) . Det markerer en stigning på 67 procent på fem år.

Den positive indvirkning af COVID-19 på e-handel betyder desværre et stort tab for fysiske butikker. Op til 100.000 forventes at lukke i løbet af de næste fem år.

Med anslået 24.000 lukninger bliver tøjforhandlere hårdest ramt, efterfulgt af 12.000 forbrugerelektronikforretninger og 11.000 hjemmevarer og købmandsforretninger hver.

3. Globale e-handelstendenser: Mobilkøb stiger

3-Global-trends-i-e-handel-øger-køb-fra-mobile enheder

hvordan man opretter en youtube-konto

Væksten i e-handel fra mobile enheder har været bemærkelsesværdig. Siden 2016 har salget gennem mobile enheder steget med 15% . Mobil e-handelstendenser fortæller os, Ved udgangen af ​​2021 vil 73% af online-salget ske via en mobilenhed (Statista, 2019). Disse tal kan ikke ignoreres. Forbedring af shoppingoplevelsen fra mobile enheder kan være en god mulighed for kunde loyalitet.

Væksten i e-handel har været drevet af en stigning i brugen af ​​mobile enheder. Ikke kun handler folk online, de bruger også deres mobile enheder til at gennemse eller undersøge produkter, inden de beslutter at købe. Efterhånden som tilliden til at handle online stiger, bliver forbrugerne mere og mere komfortable med at handle fra mobile enheder, især mobile enheder. årtusinder og generation Z , der er vokset op omgivet af computere og internettet. Disse generationer er også mere tilbøjelige til at handle online ved hjælp af deres mobile enheder sammenlignet med tidligere generationer.

Som resultat, flere og flere websteder er optimeret til mobilsurfing . Sørg for, at ikke kun dit websted, men også din onlinebutik er optimeret til mobile enheder. Ved at gøre dette gør du shopping i din e-handelsbutik enklere og mere tilgængelig for din Målgruppe .

4. Nye e-handelstendenser: Stigning i væksten i tale-e-handel

4-Nye-trends-e-handel-Forøgelse af køb-ved-stemme

Stemmeshopping vokser blandt internetbrugere. Stemmesøgninger forventes at tegne sig for 50% af alle søgninger inden 2021 . Hertil kommer, at 43% af enhedsejere stemmefunktioner bruger deres enhed til at købe. Denne e-handelstendens er vokset i popularitet hovedsageligt siden 2014, da Amazon lancerede Echo, sin smarte højttaler. Mens stemmekøb stadig er under udvikling, viser denne statistik os, at det bliver mere populært i de kommende år.

Dermed, virksomheder bliver nødt til at drage fordel af denne e-handelstendens og give kunderne den bekvemmelighed, de søger, når de køber produkter.

Da stemmekøb er en ikke-visuel oplevelse, bruges den primært som en salgskanal. Dette betyder, at i stedet for at bruge stemmesøgning som en navigationsoplevelse til at undersøge, hvad de vil købe, bruger kunderne det, når de har besluttet at købe.

Produkter købt via stemmesøgning er ofte billige produkter såsom billig mad eller elektronik og billige husholdningsprodukter.

5. Nuværende tendenser inden for elektronisk handel: Udviklingen af ​​de sociale netværks rolle i e-handel

5-aktuelle-trends-i-elektronisk-handel-udvikling-af-rollen-af-sociale-netværk-i-e-handel

Antallet af kunder via sociale medier stiger også hurtigt. Med introduktionen af ​​'Køb' -knappen på Facebook og Instagram Checkout spiller sociale medier allerede en vigtig rolle i e-handelens verden. Dette er en fantastisk mulighed for mærker at starte oprette en social media marketingplan .

Sandheden er, at sociale netværk har ændret den måde, vi lever på i vores daglige liv, inklusive den måde, vi handler på. For eksempel har mærker nu muligheden for at bruge deres Instagram-konto som et virtuelt udstillingsvindue til at udsætte deres produkter og omdirigere brugere til deres onlinebutik. Lær at sælge på Instagram Det hjælper dig med at generere mere trafik i din onlinebutik og dermed øge dine transaktioner.

På samme måde bruger forbrugerne mere og mere tid på forskellige sociale netværk, så e-handelsmærker kan øge chancerne for at blive opdaget af deres målgruppe ved at gøre influencer marketing på Instagram . Også når du bruger platforme som Shopify, virksomheder kan nemt forbinde deres onlinebutikker med sociale netværk, så folk kan købe direkte gennem dem . Instagram og Facebook opdateres for eksempel konstant for at imødekomme behovene hos online-shoppere.

Og lad os ikke glemme det TikTok , det nyeste og nyeste sociale netværk, som ikke kun bruges af teenagere, men også af hele Hollywood. Denne applikation til videodeling har arbejdet med at inkorporere e-handelselementer, og hvis du downloader den seneste opdatering, vil du se, at der er en ny funktion, hvor brugere kan inkludere købslinks fra deres profiler eller videoer . Med dette bliver brugere, der klikker på linket, ført til en URL inden for TikTok uden at skulle forlade applikationen for at få adgang til webstedet.

Sociale netværk giver mærker mulighed for at blive opdaget af millioner af brugere. Da sociale medier fortsat bliver en fast del af vores daglige liv, vil dets magt til at påvirke e-handelstendenser vokse. Så hvis du har et brand, Brug sociale medier til din virksomhed og sørg for at forbinde dem med din onlinebutik for at sælge gennem dem.

6. E-handelstendenser: Vedligeholdelse af miljøet påvirker købere

2-Trends-i-e-handel-Omsorg-for-miljøet-påvirker-købere-

Omsorg for miljøet er moderigtigt og engagement i miljøet sælger , hvorfor bæredygtige mærker bedre accepteres af miljøbevidste forbrugere. De seneste tendenser inden for e-handel fortæller os det halvdelen af ​​de digitale forbrugere angive, at miljøspørgsmål påvirker deres købsbeslutninger. E-handelsvirksomheder bør stræbe efter at anvende mere bæredygtig praksis.

Flere og flere brugere, især årtusinder, er bekymrede for at tage sig af planeten. Af denne grund er det vigtigt, at virksomhederne kender deres miljømæssige fodaftryk og sørger for, at deres praksis respekterer miljøet. Og de kan gøre det på flere måder, hvad enten det er ved hjælp af fair trade-råvarer og endda fremme et grønnere e-handelsmiljø.

7. Nye e-handelstendenser: Rollen for kunstig intelligens

7-nye tendenser-i-e-handel-rolle-af-kunstig-intelligens

Hvilke nye tendenser eller teknologier kan omdefinere eller revolutionere e-handel? Uden tvivl kunstig intelligens og augmented reality.

Virksomheder vil bruge 7,3 milliarder dollars om året i kunstig intelligens (AI) inden 2022 sammenlignet med anslået 2 milliarder dollars i 2018 (BusinessWire, 2018). Dette vil ske fordi detailhandlere leder efter nye strategier for at øge personaliseringen af ​​kundeoplevelsen . Denne undersøgelse viser os, at detailhandlere er villige til at investere meget i værktøjer, der hjælper dem med at forbedre deres kunde service Der er flere AI-værktøjer, såsom automatiserede marketingplatforme, der er udstyret til at generere rettidige tilbud, eller chatbots De svarer straks på kundehenvendelser. Andre områder, hvor AI vil være nyttigt for detailhandlere, er gennem AI-optimeret pris- og rabatberegning samt forudsigelse af efterspørgsel.

AI's rolle vil styrke sig i de kommende år, da detailhandlere investerer i at forbedre områder som kundeservice. , hvor AI kan være nyttigt til at forstå kundens reaktioner på et købt produkt eller en tjeneste. Dette vil spille en vigtig rolle i, hvordan detailhandlere kan forbedre kundeoplevelsen. For at forblive konkurrencedygtig er det vigtigt, at detailhandlere investerer i denne e-handelstrend. Og uden tvivl vil begge teknologier have indflydelse på væksten i e-handel.

hvordan opretter du et geofilter

8. Seneste tendenser inden for e-handel: Augmented Reality ændrer den måde, vi handler på

8-Seneste-trends-i-e-handel-Augmented Reality-online-shopping

Brug af augmented reality vil stige med 71,6% indtil 2022 (IDC, 2018). Brancheoptagelse af AR vil blive drevet af detailhandlere og online-kunder. En af de største bekymringer, folk har, når de handler online, er manglende evne til at se produktet fra første hånd. AR-teknologi hjælper med at bygge bro over dette hul og gør det muligt for online-kunder bedre at visualisere de produkter, der betyder noget for dem.

For brugere kan dette betyde en helt ny shoppingoplevelse. RA sigter mod at ændre den måde, onlinekunder opfatter de produkter, de har til hensigt at købe. Med brugen af ​​AR vil kunderne være i stand til bedre at forstå deres egne behov, og om de produkter, de ønsker at købe, opfylder deres krav. Nogle e-handelsmærker er allerede begyndt at eksperimentere med AR, hvilket hjælper dem med at skille sig ud fra konkurrencen. At give mere personaliserede oplevelser til forbrugerne giver bedre online-køb. Virksomheder bruger AR ikke kun for at forbedre oplevelsen og for kunde loyalitet ,men også at give kunderne mulighed for at teste og udforske produkter på samme måde som de ville gøre under en personlig shoppingoplevelse.

9. E-handelstendenser: Personalisering er fremtiden for vækst i e-handel

9-Trends-e-handel-personalisering-er-fremtiden

Mere end 50% af købere de siger det en personlig online oplevelse er vigtig (Bazaarvoice, 2018). Hertil kommer, at 74% af marketingfolk mener, at personalisering har en 'stærk' eller 'ekstrem' indvirkning på kundeforhold (Evergage, 2018).

Personalisering af oplevelsen, når du handler online, er nøglen til holde kunderne tilfredse . Folk, der køber online nogle gange har de brug for hjælp til at finde de produkter, de har brug for, og værdsætter en mere personlig oplevelse . Selv som et resultat af dårlige produktanbefalinger kan online-shoppere helt undgå at besøge bestemte butikker.

Onlinebutikker implementerer denne tendens og investerer i personaliseringsteknikker for at forbedre online shoppingoplevelsen, såsom personalisering af marketingkampagner via e-mail eller foretage retargeting-kampagner.

Ved at tilbyde personlig kundekommunikation, give relevante rabatter og interagere med dine kunder gennem f.eks. Videoindhold, hjælper du med at levere en bedre shoppingoplevelse såvel som kunde loyalitet.

10. E-handelstendenser: Visuel handel er stigende

10-e-handel-trends-visuel-handel-er-stigende

En af vanskelighederne ved start en forretning e-handel er nødt til at sælge et produkt til forbrugere, der ikke har nogen mulighed for fysisk interaktion med det. Det er her, visuel handel kommer ind.

Sammenfattende visuel handel er den næste generation af statiske billeder . Bær den marketing digital på et helt andet niveau, som i stedet for bare at bruge produktbilleder til at markedsføre dem, visuel handel går et skridt videre ved at inkorporere andre typer billeder , såsom forbrugergenereret indhold, interaktivt indhold og videoer og som nævnt ovenfor augmented reality.

Visuel handel bliver langsomt men sikkert en integreret del af e-handel , som det fremgår af væksten i dyb læringsteknologi bag det. Dette inkluderer markedet for billedgenkendelse, som vil vokse fra 20,19 mia. dollar i 2018 til 81,88 mia. dollar i 2026 , der markerer en årlig vækstrate på 19,6 procent (MarketWatch, 2021).

Udnyt disse e-handelstendenser 2021

Med fremskridt inden for teknologi og ændringer i forbrugeradfærd bør du være på udkig efter disse e-handelstendenser i 2021. Uanset hvilken e-handelstendens du beslutter dig for, skal du gøre det med det mål at forbedre dine kunders shoppingoplevelse. og opbygge et varigt forhold til dem. Udvikle dig ved siden af ​​e-handel og drage fordel af disse e-handelstendenser for at bidrage som markedsfører til væksten inden for e-handel i fremtiden.

Resumé: E-handelstendenser

Her er resuméet af de e-handelstendenser, som du bør kende i 2021:

  1. I 2005 udgjorde verdensomspændende detailsalg af e-handel 1,67 billioner dollars og envækst til 3,55 billioner i 2019(Statista, 2019).
  2. Omsorg for miljøet er stigende på grund af miljøproblemer, der påvirker købere.
  3. Ved udgangen af ​​2021 vil 73% af e-handel være på en mobilenhed.
  4. I 2021 forventes stemmesøgninger at tegne sig for 50% af alle søgninger. Hvad mere er,43% af enhedsejerestemmefunktioner bruger deres enhed til at købe.
  5. Den lette shopping ved Facebook, Instagram og Tiktok vil øge antallet af kunder via sociale medier.
  6. Mere end en tredjedel af onlinepopulationen brugte mobilbetalinger i 2018.
  7. Globale detailudgifter til kunstig intelligens vil nå 7,3 milliarder dollars om året inden 2022, sammenlignet med anslået 2 milliarder dollars i 2018.
  8. I 2022 vil mere end 120.000 butikker bruge Augmented Reality-teknologier, der giver en meget rigere shoppingoplevelse.
  9. Mere end 50% af shopperne siger, at en personlig online oplevelse er vigtig. 74% af marketingfolk mener, at personalisering har en 'stærk' eller 'ekstrem' indvirkning på kundeforhold.
  10. Det globale billedgenkendelsesmarked vil nå 81,88 milliarder dollars i 2026.

E-handelsstatistikker

Vil du vide mere?

  • 10 sociale mediestatistikker, du bør kende
  • 10 Instagram-statistikker, du bør kende [Infographic]
  • YouTube-statistik [Infografik] - Fascinerende YouTube-fakta
  • Marketingkalender (kan downloades): De vigtigste e-handelsdatoer

Hvad synes du om disse e-handelstendenser i 2021? Fortæl os i kommentarfeltet.



^