Artikel

20 fordele og ulemper ved e-handel, du har brug for at vide

Overvejer du at starte en e-handelsvirksomhed? Fantastisk! Det er det rigtige tidspunkt at komme ind i dette felt. Ifølge statistikker forventes verdensomspændende e-detailsalg at vokse til $ 4,8 billioner inden 2021. Faktisk vokser e-handel så hurtigt, at det forventes at være forbløffende 2,14 milliarder mennesker . Der er selvfølgelig mange flere fordele ved e-handel, som vi diskuterer nedenfor.





I denne artikel opdager du fordele og ulemper ved onlinebutikker, så du selv kan beslutte, om dette er den rigtige forretningstype for dig. Disse fordele ved online forretning hjælper dig med at forblive begejstret og motiveret gennem hele din iværksætterrejse.

Indlæg





Vent ikke på, at en anden gør det. Ansæt dig selv og begynd at kalde skuddene.

Kom godt i gang gratis

Hvad er fordelene ved e-handel?

Du kom for at lære, hvad der er fordelene ved at have en e-handelsvirksomhed. Øverst på listen over fordele ved e-handel er de lave økonomiske omkostninger, men andre fordele inkluderer salg internationalt, retargeting af kunder, personalisering af købsoplevelsen osv. Disse fordele ved e-handel hjælper dig med at afgøre, om det er rigtigt for dig at starte en onlinebutik.


OPTAD-3

E-handelsfordel nr. 1: lave økonomiske omkostninger

E-handel fordel lave omkostninger

En af fordelene ved e-handel er, at den har lavere startomkostninger. Fysiske detailforretninger skal betale op til tusindvis af dollars for at leje en af ​​deres butikssteder. De har også flere forudgående omkostninger såsom butiksskilte, butiksdesign , køb af lager, salgsudstyr og meget mere. Og lad os ikke glemme, at butikkejeren også skal ansætte personale til at arbejde og køre hvert sted. De kan også have brug for at ansætte sikkerhedspersonale afhængigt af produktværdien i butikken.

Dog for en e-handel dropshipping butik , estimeres opstartsomkostninger til $ 418, og e-handelsbutikker betaler højst 3192 $ om året på Shopify for virtuel 'leje'. Shopify inkluderer også en brugervenlig platform, hosting, gratis Shopify-temaer , fantastiske apps som Oberlo og mange andre gode frynsegoder.

Afhængigt af hvilken type e-handelsvirksomhed du driver, skal du muligvis kun ansætte medarbejdere, når du vokser til et bestemt niveau. Da din onlinebutik er online, kan disse medarbejdere arbejde eksternt , hvilket gør det lettere at finde personale, der passer til din virksomhed. Hvis du vælger at dropship online , behøver du ikke købe bulkbeholdning, hvilket sparer dig en masse penge.

Branding er også billigere med e-handel. Dit butikslogo er ofte mere overkommelig end et butiksskilt. Og grafiske designere (ja, selv de bedste) koster ofte mindre end hvad en offline malingjob koster dig. Dine forretningsudgifter er generelt meget lavere., Hvilket er en af ​​de mest attraktive fordele for nye iværksættere.

E-handelsfordel # 2: 24/7 Potentiel indkomst

e-handel 24/7 indkomst

En anden fordel ved e-handel er, at onlinebutikker altid er åbne for forretning. Med Facebook-annoncer , kan du tiltrække nogen kl. eller 4 om morgenen i enhver del af verden. I modsætning hertil er de fleste fysiske placeringsbutikker i drift mellem kl. 9 og 21, hvilket giver dig en konkurrencemæssig fordel. Ved at være tilgængelig hele tiden kan du tiltrække folk, der normalt afhenter et produkt i butikkerne, hvis stikkontakten var åben.

hvordan opretter jeg en virksomhedsside på facebook

Tænk på dit publikum, der ikke arbejder normale timer, eller som har for travlt til at komme ind i en butik for at købe noget. En e-handelsbutik giver dig mulighed for at tiltrække dem, der måske har ulige arbejdsplaner, eller som ikke har tid til at handle personligt.

Hvad med kunder, der bestiller om natten? Du behøver ikke at have medarbejdere, der arbejder natskift for at imødekomme deres anmodninger. Alt du skal gøre er at automatisere dine ordresystemer, så kunderne modtager en bekræftelses-e-mail, når de afgiver deres ordre for at give dem ro i sindet.

Og der er endnu en fordel ved at åbne en onlinebutik over en murstensbutik: du behøver aldrig at ansætte en sikkerhedsvagt!

E-handelsfordel nr. 3: Sælg internationalt

sælge internationalt med e-handel

Næste på listen over fordele ved e-handel er, at et nyt brand let kan sælge til kunder over hele verden. Du kan opdage dit publikum, uanset om de er i Storbritannien, Sydamerika eller nabolande. Hvis du vælger at dropship fra AliExpress , mange produkter tilbyder overkommelige priser ePacket forsendelse eller gratis fragt . Dette giver dig mulighed for at prissætte og sende dine produkter konkurrencedygtigt til et verdensomspændende publikum.

At sælge over hele verden er en stor bedrift, da det hjælper dig med at opbygge dit brand meget hurtigere, udvider din markedsplads eksponentielt og giver dig mulighed for at se fortjeneste længe før dine lokale konkurrenter. Plus med vores internationale forsendelsestip , kan du muligvis undgå mange af hovedpine forbundet med forsendelse af produkter på tværs af grænser.

E-handelsfordel # 4: Nem at fremvise bestsellere

Fordele ved e-forretning

E-handelsfordele som at vise bestsellere gør det nemmere at vise produkter til dine kunder. Mens du kan designe en mursten- og mørtelbutik for at få folk til at købe bestemte produkter sammenlignet med at gå gennem forskellige gange og hylder, er det lettere for en kunde at finde de bedst sælgende i en onlinebutik.

hvordan man får en verificeret konto på twitter

Årsagen til, at du vil have kunder til at købe dine bestsellere, er, at de er bevist. Andre kunder har allerede købt dem og er tilfredse med deres køb. Hvis du vil fremvise nye produkter for kunder, kan du medtage dem i din upsell, e-mail-markedsføring eller retargeting af annoncer. Med en e-handelsbutik kan du medtage fantastisk produktfotografering og produktbeskrivelser for at svinge kundens valg .

E-handelsfordel nr. 5: personlig online oplevelse

Tilpas onlinebutikoplevelse

Website personalisering kan hjælpe med at forbedre online shoppingoplevelsen. En af de største online forretningsfordele er, at du får oprettet personlige destinationssider til forskellige målgrupper. Dette kan lokke dem til at købe hos dig uden meget ekstra arbejde fra din side. Det er ikke som kunder, der kommer ind i en fysisk butik, som du skal pleje fra første øjeblik. Du kan gøre alt det hårde arbejde, før du starter en kampagne og derefter slappe af, når du først begynder at markedsføre til din kundebase.

Du kan også personliggøre den oplevelse, du giver gennem din marketingkampagner via e-mail . Prøv at segmentere dine e-mail-lister baseret på køb, placering eller endda hvor mange penge en kunde brugte. En anden anbefaling er at retargetere kunder, der har besøgt din onlinebutik, vise dem en annonce for et produkt, som de har føjet til deres indkøbskurv og glemt. Hvis din onlinevirksomhed har en loginfunktion, kan du få en velkomstmeddelelse, f.eks. 'Velkommen tilbage (navn).'

Produktbundter kan hjælpe kunden med at købe mere til en bedre pris og øge gennemsnitlig ordreværdi . Du kan også personliggøre upsells baseret på, hvad kunden har set på, eller hvad du tror, ​​de måske kan lide baseret på deres købsadfærd.

E-handelsfordel nr. 6: Overkommelige medarbejdere

E-handel medarbejdere

En af fordelene ved e-handel er, at ansættelse af medarbejdere er overkommelig, og som nævnt før kan du ansætte hvor som helst i verden. Du kan vælge at outsource arbejde til virtuelle assistenter i lande, hvor leveomkostningerne er meget lavere.

Du har brug for færre medarbejdere i en onlineforretning end i en detailplacering. En stor fordel ved online virksomheder er, at du ikke behøver at ansætte medarbejdere ved lanceringen. Du kan starte og drive en e-handelsvirksomhed helt alene. Først når du begynder at vokse, eller når du har kapital, skal du begynde at opbygge et team.

E-handelsfordel nr. 7: Lettere at tilskynde til impulskøb

god grund til at starte en online forretning

En anden fordel ved e-handel er, at du kan udnytte impulskøb som online-kunder er mere tilbøjelige til at deltage i dette . Hvis du har attraktiv produktfotografering , med levende farver eller menneskelige følelser, kan du oprette annoncer, der driver impulskøb .

Du kan også udføre en række knaphedstaktik såsom nedtællingstimere eller fremvisning af begrænsede mængder for at tilskynde folk til at købe. Derudover, hvis du har en ny eller begrænset udgave i din beholdning, kan du overveje at teste den for impulskøb for at se, hvordan folk reagerer. Da impulskøbere har en tendens til at være mere sociale og image-bekymrede, kan de købe for en mulighed for at prale af, at de fik det nyeste produkt før nogen anden.

E-handelsfordel nr. 8: Let at retarget eller videresælge til kunden

fordele ved retargeting af e-handel

Det er let at oprette retargeting annoncer at nå ud til kunder i dit område, når du driver en online forretning, hvilket gør det til en af ​​de mest rentable fordele ved e-handel. Du kan oprette en Facebook Pixel at vise annoncer til dine potentielle kunder i deres Facebook-feeds. Du kan bruge Shoelace Shopify-app for at målrette de mennesker, der besøger din butik, men ikke køber.

Med e-handelsbutikker kan du målrette folk, der føjer produkter til deres indkøbskurv og ikke køber, eller dem, der besøger et blogindlæg og aldrig køber. Du kan nemt indsamle e-mail-adresser med en effektiv pop-up- eller blymagnet og fortsætte markedsføringen til dine kunder, når de forlader dit websted.

E-handelsfordel nr. 9: Kunder får en mindre invasiv oplevelse

e-handel kundeoplevelse

Nogle mennesker frygter at gå ind i en murstensbutik, da de er tvunget til at interagere med butikens medarbejdere. Uanset om man lærer om en salgsfremstød eller bliver stillet spørgsmål under hele shoppingoplevelsen, foretrækker visse kunder muligvis online shopping, da det kan være lidt mindre invasivt, hvilket gør det til en af ​​de bedste fordele ved e-handel.

Hvis en kunde ønsker at kontakte forretningsejeren, kan de klikke på en live chat-funktion, e-mail eller sende en Facebook-besked. Butikkejeren kan til gengæld træne kundeservicemedarbejdere i at besvare forespørgsler effektivt. Når personalet ikke er i nærheden, kan de bruge en Facebook chatbot at henvise kunder mod ofte stillede spørgsmål og andre selvhjælpsressourcer.

hvad bruges en twitter-hashtag til

E-handelsfordel nr. 10: Få let adgang til kundedata

E-handel kundedata

En af de bedste fordele ved e-handel er, at du nemt kan få adgang til data til analyse på din kunde. De fleste mennesker føler sig utilpas ved at give e-mail-adresser eller postnumre til fysiske detailhandlere. I e-handel kan du få din kundes navn, postadresse, e-mail-adresse og telefonnummer. Det betyder, at du har mindst tre forskellige måder at kommunikere og opbygge et forhold til dem.

Du kan endda få dem til at udfylde marketingundersøgelser , del deres fødselsdato med dig og mere. Hvis du beder dem om at oprette en konto, kan du få endnu flere oplysninger for bedre at betjene dem. Hvis dine kunder er baseret inden for Europa skal du være forsigtig med GDPR-reglerne når du kontakter dem.

E-handelsfordel nr. 11: Kunne behandle et stort antal ordrer

e-handel behandler et stort antal ordrer

Hvis du vælger at droppe, kan du nemt behandle et stort antal ordrer. Da din virksomhed fortsætter med at vokse, kan du vælge at ansætte medarbejdere til at hjælpe med ordrehåndtering. Også med dropshipping behøver du ikke fysisk at have produktet til at sælge det til en kunde. Derfor behøver du ikke bekymre dig om lagerstyring, som fysiske butikker skal.

I detailbutikker kan lange køer afskrække folk fra at handle. Med e-handel er der ingen ventetid. En kunde kan placere ordrer efter sin egen tidsplan uden forsinkelser, så du kan acceptere et stort antal ordrer.

E-handelsfordel nr. 12: Kan hurtigt skalere forretning

En af fordelene ved e-handel er, at det er let at skalere virksomheden. Du kan øge dit annonceringsbudget, når folk klikker og køber uden at bekymre sig for meget om at holde øje med efterspørgslen, især hvis du dropper.

Med mursten- og mørtelbutikker kan det være svært at dyrke produktlinjer eller tilføje flere kasserer på grund af begrænset plads. Du bliver nødt til at finde en større plads, renovere eller vente på, at din lejekontrakt slutter for at skalere din virksomhed. Hvis du opretter informationsprodukter, løber du ud i en udfordring igen, da det tager tid at skriv e-bøger , kurser og meget mere.

Med dropshipping-e-handelsmodellen kan du tilføje nye produkter til din butik uden at skulle bekymre dig om forsendelse af produkter eller holde lager, så du kan vokse hurtigt.

E-handelsfordel nr. 13: Væk din virksomhed organisk med indhold

Online e-handelsindhold

Med e-handel kan du vokse organisk trafik og salg med e-handel blogging . Fra at lave videoer til at skrive blogindhold kan du optimere din butik til køre trafik og salg uden at skulle bruge flere penge. Derudover kan du ikke kun få trafik organisk gennem oprettelse af indhold, men du vil også være i stand til at tjene penge på disse kunder med retargeting-annoncer.

En murstensforhandler skal markedsføre til deres kunder for at opmuntre besøg eller sikre, at de er placeret i et område med høj trafik for at få flere kunder.


Hvad er ulemperne ved e-handel?

Som med alle professionelle er der en ulempe. Så når du starter en onlinebutik, er det vigtigt at være realistisk. Nedenfor er et par ulemper ved e-handel, som sælgere typisk oplever, som ikke gælder for en fysisk butik.

E-handel Ulempe nr. 1: Ingen kan købe under et webstedsnedbrud

E-handel ulempe

De værste ulemper ved e-handel er, når ingen kan købe i din butik, hvis dit websted går ned. Derfor er det vigtigt at sikre, at dit websted er hostet på den rigtige platform. For eksempel, hvis du betaler det minimale hostinggebyr og får en kraftig stigning i trafikken fra en høj konverterende annonce eller et tv-råb som Shark Tank, vil dit websted sandsynligvis gå ned.

Heldigvis tilbyder e-handelsløsninger som Shopify gratis hosting i deres månedlige gebyr, så du kan have en af ​​de bedste servere på markedet. I den nylige hukommelse var der kun én gang, hvor websteder var nede. E-handelsbutikker var imidlertid ikke de eneste berørte sider. Twitter, Spotify, Soundcloud og mere blev påvirket af dette nedbrud. Problemet blev løst samme dag. Alligevel er webstedsnedbrud på platforme som Shopify så sjældne, at det sandsynligvis ikke giver problemer i din virksomhed.

E-handel ulemper nr. 2: Kunder kan ikke prøve, før de køber

Begrænsninger i e-handel

Selvom dette i øjeblikket er et problem for mange detailhandlere, vil dette ikke være et langsigtet problem. Med augmented reality begynder flere butikker at føje AR-elementer til deres butik, så kunderne kan prøve produkter på. Augmented reality e-handel virksomheder tilbyder løsninger til virksomheder for at skabe en mere interaktiv oplevelse med dine kunder.

Hvordan fungerer AR præcist? Du kan tjekke ud Sephoras virtuelle kunstner app for et eksempel. Skønhedsforhandleren tilbyder en augmented reality-oplevelse, hvor kunderne er i stand til at prøve forskellige øjenskygger, læbefarver og mere virtuelt.

hvordan man skriver et indlæg på facebook

E-handel Ulempe # 3: E-handel er meget konkurrencedygtig

e-handel høj konkurrence

Kamp om kunder er endnu en af ​​de værste ulemper ved e-handel. Virkeligheden er, at de bedste nicher ofte er de mest konkurrencedygtige. Derfor er så mange iværksættere tiltrukket af dem. Jo mere konkurrencedygtig en niche er, desto dyrere annoncer for den niche er dog. Der er et par måder omkring dette. For det første kan du udføre en anden markedsstrategi end dine konkurrenter.

Hvis alle dine kunder bliver målrettet af konkurrenter igennem Facebook-annoncer , kan du prøve at rangere organisk med SEO optimering . Hvis alle dine konkurrenter bruger Pinterest , kan du prøve Instagram-markedsføring hvis dit publikum er meget visuelt. For det andet, hvis dine annoncer er dyre, kan du sende trafik til blogindlæg og retarget dine kunder, der besøger dem for at oprette billigere annoncer. Arbejder med CRO-kampagner kan hjælpe dig med at blive meget mere succesrig end dine kunder.

E-handel Ulemper # 4: Kunder kan være utålmodige

e-handel kundeservice

Hvis en kunde har et spørgsmål i butikken, står en sælger på gulvet klar til at besvare dem. Imidlertid er en ulempe ved e-handel, at de fleste virksomheder oplever en forsinkelse i at svare på kundehenvendelser. Virkeligheden er, at de fleste kunder forventer et svar fra en virksomhed inden for en time på sociale medier. Hvis du udsætter svaret på deres besked, kan de blive vrede og handle et andet sted i stedet. Du skal være online 24/7.

Du kan leje kunde service repræsentanter, der er uddannet til at gøre dine kunder glade via Upwork. Eller du kan arbejde med en chatbot for at hjælpe kunder finde deres svar når som helst på dagen eller natten. Men alt dette svarer stadig ikke til en person, der er i stand til at passe hver kunde ansigt til ansigt.

E-handel Ulempe # 5: Forsendelse kan være lang

ulemper ved e-handel

Kunder betragter leveringstider som en af ​​de værste ulemper ved e-handel. Når en kunde handler personligt, kan hun tage produktet med det samme med det samme. Men med online shopping modtager de fleste kunder deres produkter om en uge eller mere.

Selvom Amazon tilbyder levering samme dag, var det ikke en rentabel model, før de oprettede Amazon Prime. Det blev kun rentabelt, fordi de har titusindvis af millioner Prime-medlemmer. Løsningen er at være gennemsigtig med din kunde. Fortæl dem, hvornår de kan forvente pakker, når de afgiver en ordre.

fordele og ulemper ved e-handel

Selvom en af ​​fordelene ved e-handel er, at den vokser, ejer fysisk detail stadig det meste af markedsandelen. I 2020 havde detailbranchen akkumuleret $ 4,184 billioner på trods af at COVID-19-pandemien ramte offlinebutikker hårdt. Alligevel havde onlinehandel kun skabt $ 709,78 milliarder i hele verden.

At starte en onlineforretning i de tidlige faser giver dig mulighed for at blive førende inden for din niche. Men hvis du har en murstensbutik, kan du overveje at oprette en online tilstedeværelse til din virksomhed og omvendt. For eksempel, Amazon på trods af at være den største onlinebutik, opretter den nu personlige butikker. Ligeledes skynder detailhandlere som Gap og Macy's at gå online. Som tingene i øjeblikket er, er der meget potentiale, som e-handelsvirksomheder kan tjene penge på.

Der har du det - 20 fordele og ulemper ved e-handel, der afslører positive og mangler ved denne forretning. Som du kan se, er der flere ulemper ved at starte en e-handelsvirksomhed. Plus, du kan overvinde udfordringerne ved at være vedholdende og implementere ovennævnte løsninger. E-handel er et blomstrende felt, og vi forventer kun, at det vil vokse i de næste par år.

Fascineret af e-handel? Villig til at give det en chance? Tjek disse e-handelsbetingelser før du starter. De hjælper dig med bedre at navigere i processen med at starte en e-handelsvirksomhed.

Har du andre spørgsmål om at drive en online forretning? Fortæl os det i kommentarfeltet!


Vil du lære mere?




^