Det gode ved at have en online forretning er evnen til at tilpasse sig og ændre sig hurtigt. Og i øjeblikket foregår der en masse tilpasning. Som COVID-19 coronaviruspandemi fortsætter med at ændre, hvordan vi lever vores liv, online-virksomheder har været hurtige til at tilpasse deres aktiviteter for at afspejle vores nye situation.
Hvis du driver en onlinevirksomhed og kæmper for at finde ud af, hvordan det skal se ud i disse tider, er vi her for at hjælpe. I løbet af de sidste par uger har vi samlet eksempler, der viser, hvordan små og mellemstore online-virksomheder har justeret deres drift. Selvom ikke alle disse ændringer passer til din butik, kan de udløse en idé, du kan bruge.

Vent ikke på, at en anden gør det. Ansæt dig selv og begynd at kalde skuddene.
hvordan kan du gå live på instagramKom godt i gang gratis
1. Rabatkoder
Rabatkoder, der er tema omkring en situation eller begivenhed, er ikke noget nyt, men udført korrekt, de kan gøre meget for at få din virksomhed til at være i kontakt og forståelse. Berlins mikrobryggeri, Motel , der sælger øl og nitrokaffe, tilbød 20 procent rabat med koden STAYINGHOME. Og købmand ROY Kombucha giver også kunderne 20 procent rabat med koden STAYHOMESTAYHEALTHY.
OPTAD-3
I stedet for at vælge en kode som CORONAVIRUS eller COVID19, gik de efter noget, der ville give genlyd mere hos deres kunder, hvoraf størstedelen i øjeblikket er selvisolerende.
En kode er en utrolig nem måde at vise dine kunder, at du forstår den aktuelle situation og ønsker at behandle eller belønne dine kunder i løbet af denne tid.
2. Gratis forsendelse
Indrømmet, postforsendelse er sandsynligvis allerede, hvordan dine kunder modtog deres varer. Men med så mange kunder hjemme- og murstensbutikker, der lukker i overskuelig fremtid, er levering en endnu mere populær mulighed.
Gratis forsendelse er en nem måde at give dine kunder en lille bonus på deres ordre og kan endda tilskynde kunder til at forpligte sig til at købe. Gratis forsendelse kan være noget, der automatisk anvendes på alle ordrer eller en bonus, når en forbrugstærskel er nået. Hvis du er tilbageholdende med at tilbyde gratis forsendelse på fuld tid, kan du prøve at tilbyde den i de næste par måneder i stedet.
hvordan man opretter ny youtube-kanal med samme e-mail
Gratis forsendelse er standard for mange dropshipping-butikker, men det betyder ikke, at du ikke skal fremhæve det for dine kunder. Lad ikke besøgende komme til kassen, før de lærer om din gratis forsendelse. Fortæl dem i stedet med et banner på startsiden eller på dine produktsider. Alle fugle gjorde netop det på deres europæiske websted og gentog, at gratis levering fortsatte som normalt, og at de havde udvidet deres returvindue.
3. Nye produktpakker
At sidde fast inde i dit hjem hele dagen er en opskrift på rastløshed, og mange købmænd adresserer dette med specielt markedsført produktbundter eller sæt.
Washington-baserede købmand Malicious Women Co. tog udfordringen op med at justere deres tilbud under pandemien. Mens virksomheden normalt sælger færdige stearinlys, skabte de et specielt stearinlysfremstillingssæt til børn, som de håbede, ville hjælpe kunderne med at 'indeholde kaoset' i et par timer. Sættene viste sig så populære, at de udsolgt inden for få dage.
Tyskland-baserede købmand, Tastilleri , gik et skridt videre og skabte en hel samling fyldt med forskellige bundter under kategorien 'Hamster Care Pakete.' Navnet er et spil på det tyske ord for panikkøb, 'hamsterkäufe' (bogstaveligt talt 'hamsterkøb'). De havde endda en dekadent Apocalypse Now Hamster pakke til kun 5.764 €.
4. Lokalt samfundsfokus
Mange købmænd er også begyndt at støtte lokale grupper. Dette er en fantastisk måde at opdrage andre på og vise, hvor meget du holder af dit samfund.
Berlin-baseret kafferisteri, Laden har ikke kun oprettet en 'hjemmekontor bønneæske' -pakke, men de vælger også at støtte to lokale hospitaler. Kunder kan donere 10, 30 eller 50 kopper kaffe, og The Barn leverer derefter kaffebønneækvivalenten til hospitalerne i starten af hver uge.
I mellemtiden, New Zealand-baserede købmand, Tordenbukser har valgt at donere et par af deres fairtrade, økologiske undertøj til et nomineret ”fantastisk menneske” for hver dag, landet er i lockdown. Indtil videre har de doneret til alle, fra en supermarkedskasseovervågning til landets premierminister.
gennemsnitligt antal ord i et afsnit
WOW - I viste os virkelig noget kærlighed inden for de sidste 48 timer, og vi er ydmyge af din generøsitet i disse meget vanvittige ...
Sendt af Thunderpants NZ på Torsdag 26. marts 2020
5. Velgørenhedsfokus
Mange virksomheder vælger også at støtte en bestemt sag, der strækker sig længere end deres lokalsamfund. At have en velgørende sag knyttet til din virksomhed er nyttig til at vise din virksomheds sociale ansvar, og ofte kan du parre med en sag, der supplerer dit produkt eller din etik.
Harper Wilde er en undertøjsbutik dedikeret til 'at løfte pigerne' i hele forstandens forstand. Mens de altid arbejder for at uddanne og hjælpe kvinder og piger, øger de nu deres indsats. De har udgivet en BH med begrænset udgave med sætningen 'i dette sammen' syet i bandet. Virksomheden har lovet at give 50 procent af salgsprovenuet til Ingen barn sulten , en organisation, der vil støtte børn, der risikerer at gå glip af måltider under skolelukninger.
All Birds er et andet firma, der tilbyder at gøre noget for en gruppe mennesker, denne gang sundhedssamfundet. Oprindeligt gav virksomheden $ 500.000 i værdi af deres berømte komfortable sko til sundhedspersonale. Siden da har de introduceret deres “ Vi er bedre sammen ”Initiativ. Dette består af en 'køb et par, giv et par' -bundt. Kunder kan købe et par til sig selv og give et til en sundhedsarbejder. Alternativt kan kunder bare vælge at give et par uden at købe for sig selv.
hvordan man lægger en facebook-video på instagram
God Krama (ja, det er 'krama' og ikke 'karma' - men også lidt af det også), er en anden butik med et velgørende element. De sælger nul-affald genanvendelige masker med 30 procent af salget til Verdenssundhedsorganisationen. Hver maske sælges til en meget overkommelig pris - omkring $ 3 per maske, afhængigt af mængde - og fremstillet af deres bomuld stofafskæringer .
6. Tilpasning af sociale feeds
Muligvis er den mest ligefremme måde, hvorpå butikker har tilpasset sig disse tider, ved blot at anerkende situationen på sociale medier. I stedet for at lade de sociale medier være som det er, kan en ændring i tone eller indhold lade kunderne vide, at der er ægte mennesker bag mærket.
At være et bryggeri talte Motel om den vanvittighed at leve under pandemien, mens han også henviste til deres produkt på deres sociale mediesider . De har også benyttet lejligheden til at minde deres tilhængere om at støtte små virksomheder med deres brug af hashtags.
I mellemtiden shortsbutik Chubbies har fortsat med at drysse sit feed på sociale medier med memes, men har skræddersyet enten indholdet, billedet eller begge dele, så det passer til situationen.
hvordan man tiltrækker flere tilhængere på instagram
Se dette indlæg på Instagram
De har endda lanceret en hel kampagne på deres sociale kanaler, der søger at finde de første Chubbies ' bliv i fluencer . ” Ideen er en 'socialt ansvarlig' spin-off fra deres sædvanlige årlige kampagne for at finde produktmodeller. Chubbies ønsker brugergenereret indhold, der både underholder og opmuntrer tilhængere til social afstand.
Alle eksemplerne her er kun sket inden for de sidste tre uger. De viser, hvor hurtigt små og mellemstore online virksomheder kan ændre deres strategier. At foretage disse ændringer viser medfølelse og forståelse og tilbyder kunderne mere relevante produkter og løsninger. Mens nogle ændringer muligvis kræver investering, er andre så små, at det kun tager få minutter at gennemføre dem.
Planlægger du at foretage ændringer i din virksomhed i løbet af denne periode? Kommenter dine ideer nedenfor for at dele løsninger med andre i e-handelsbranchen.