Artikel

Her er de skøre: Hvordan disse to venner byggede en forretning, ingen forventede


'Da vi begyndte at lave $ 1.000 dage, sidder jeg sammen med alle disse fyre på arbejde, og jeg tænker bare:' Mit liv er ved at ændre sig, og jeg kan ikke engang fortælle det til nogen. ''





Hvornår Rodney Zachariuk og Kory Szostak startede deres e-handelsvirksomhed, ingen vidste det. Selv da månederne tikkede forbi, og deres salg fortsatte med at stige, holdt de det for sig selv.

”Vi ønskede ikke at blive set ned på os,” siger Kory. 'Vi har bare ikke brug for den negativitet, der er forbundet med at forsøge at bryde væk fra normen, som er almindelig, hvor vi kommer fra.'





Den følelse - den, som andre omkring dig ikke støtter din usædvanlige forretningsidéer eller godkende at dreje din hobby til en virksomhed - er ikke fiktion. Det er virkelighed. Og iværksættere oplever det hele tiden.

Fra Æble til Warby Parker , kæmpede iværksætterne bag nogle af de mest dristige virksomheder ofte for at få andre til at tro på, hvad de lavede.


OPTAD-3

Da Brian Chesky, Joe Gebbia og Nathan Blecharczyk først begyndte at kaste ideen om Airbnb til investorer, blev de lo ud af rummet. ”Alle troede, at de var helt vanvittige, ingen troede, det var en god idé,” siger Leigh Gallagher , forfatter af Airbnb-historien .

E-handel iværksættere, og især dem, der bygger deres virksomheder med dropshipping forretningsmodel, står over for den samme opadgående kamp.

Folkene omkring dem forstår ikke engang hvordan deres virksomheder arbejder, endsige tro på, at det er muligt at få succes.

Men dem, der lykkes, ligesom Rodney og Kory, er dem, der alligevel går videre. Det er dem, der tager en chance for at starte en virksomhed bygget på en model, som deres forældre aldrig har hørt om. Det er dem, der har modet til at afvige fra den traditionelle vej, der trækker dig fra skole til college, og derefter til et 9-5 job. Det er dem, der har frækhed til at omdefinere deres karriere og deres fremtid.

Historien om Rodney og Korys stigning til succes er fuld af de typer situationer, der normalt er forbeholdt tv-manuskripter. Der er et tilfældigt møde i Mellemamerika, der planter frøet, og en bilulykke, der fik Rodney til at stille spørgsmålstegn ved hans fremtid. Der er en meteorisk stigning til toppen efterfulgt af et katastrofalt sammenbrud. Der er måneder brugt på at skjule deres forretning for familie og venner, og det øjeblik de vidste, at dette var ved at ændre deres liv.

Lad os starte i starten.

L-R: Rodney Zachariuk og Kory Szostak

hvordan man får emoji i tekst

Indlæg

Vent ikke på, at en anden gør det. Ansæt dig selv og begynd at kalde skuddene.

Kom godt i gang gratis

Tjener du penge på at sælge krus online?

Når jeg ser tilbage, kunne Rodney og Kory måske have havnet et helt andet sted, hvis det ikke var tilfældigt at møde bag på en taxa i Costa Rica.

Det var midten af ​​2017, og parret havde rejst sammen i to uger. Kory var rejst et par dage tidligere, og nu med turen afsluttet, var Rodney på vej tilbage til lufthavnen for at gå ombord på et fly hjem til Vancouver.

På vej til lufthavnen indvilligede han i at dele en taxa med en fremmed. Mens de kørte, fik de to chatter.

”Han begyndte at tale om, hvad jeg nu ved, er dropshipping, men jeg vidste ikke rigtig, hvad det var på det tidspunkt,” siger Rodney. 'Han sagde, at han solgte krus online, og jeg var lidt forvirret, jeg var som:' Du tjener bare penge på rejser ... og du sælger krus online? ''

Klart, konceptet var forvirrende, men Rodney var fascineret. Han begyndte at skrive ned noter i sin telefon.

Ideen surrede rundt i hans hoved et par dage efter at være kommet hjem, så gik livet videre, og de noter, han havde kopieret, blev efterladt på hans telefon uberørt.

Har du taget mine kreditkortoplysninger?

Et par måneder senere, da Kory stødte på en artikel, der nævner dropshipping, kaldte han Rodney op. Minderne om fyren i Costa Rica kom tilbage, og Rodney indvilligede i at prøve det.

De faldt begge hurtigt ind i en besættelse af at lære at drive dropshipping-forretning. De fortærede timer med videoer, der detaljerede butiksopsætning , produktvalg og rådgivning om budgettering .

De udjævnede deres færdigheder, men de var stadig ikke sikre på, om noget, de havde lært om at oprette et websted, ville fungere i det virkelige liv. Så de besluttede at teste det.

Lige før jul i 2017 planlagde deres venner en barcrawl. At være jul og det hele krævede begivenheden, at alle skulle komme klædt i en julemandsdragt.

Parret så deres mulighed. De piskede en juletema op Shopify butik og fyldte den med grimme juletrøjer og julemandsdragter, de stammer fra dropshipping leverandører .

Afslappet nævnte de stedet for deres venner.

”Vi fortalte dem, at vi fandt et rigtig billigt websted, som de kunne købe deres dragter af,” siger Kory. ”Vi ville bare se, om vi kunne få det hele til at fungere og få det til at virke som et legitimt websted. Se, en af ​​dem købte en. ”

”I sidste ende solgte vi dem så billigt, at vi ikke tjente penge, vi mistede penge,” tilføjer Rodney og ler.

Måneder senere afslørede de over for deres ven, at det var deres butik, han havde købt sin dragt fra. ”Det hele klikkede på ham, og han kan godt lide,“ Holy shit, gutterne tog mine kreditkortoplysninger? Jeg købte denne julemandsdragt af dig ?! ’”

Pranks til side viste succesen for santa-butikken noget alvorligt for dem begge. Denne ting fungerer.

Bliv alvorlig: Testfasen

I de efterfølgende måneder pakkede Rodney og Kory sammen og satte ud på en fem måneders rejse rundt i Asien. Mens de rejste, holdt de møde digitale nomader - de steduafhængige mennesker, der kan bo hvor som helst og arbejde hvor som helst. De blev tiltrukket af ideen om, at de kunne få deres arbejde til at passe omkring deres rejseplaner og ikke omvendt.

De var glade for at dyppe tæerne ind i online-forretningens verden, så de oprettede flere Instagram-konti omkring potentialet forretningsidéer . De havde en konto for basketballelskere, en promoverende smykker, en til falske husplanter, en anden til tekniske gadgets og en til ferietilbehør. Deres endelige konto var dedikeret til fantasy-spil.

Mens de rejste, fortsatte de med at sende nyt indhold til regnskabet og så, hvordan de langsomt begyndte at vokse i popularitet.

Men inden de vidste af det, var deres rejse slut. De vendte hjem til Vancouver, fik fuldtidsjob og fandt sig selv tilbage i deres normale liv. Kory fandt en salgsrolle i et teknologivirksomhed, og Rodney begyndte at arbejde i byggeri, mens han studerede for sin ejendomslicens.

Om aftenen arbejdede de sammen på Instagram-kontiene og noterede sig, hvilke nicher der syntes at tiltrække mest opmærksomhed og engagement.

Fantasispilkontoen begyndte at trække sig frem og samlede hurtigt tilhængere. I september var de op til næsten 4.000 tilhængere. De bemærkede følelsen af ​​fællesskab, der begyndte at bygge videre på deres konto, hvor brugerne ville efterlade lange strømme af kommentarer under deres indlæg og chatte frem og tilbage.

På bagsiden af ​​Instagram-succesen besluttede de i september at tage deres næste skridt fremad. De begyndte at opbygge en Shopify butik omkring fantasy-spil-niche, fyld den med krus, stifter og tøj relateret til fantasy-gaming-verdenen. Derefter begyndte de at teste modtagelsen til forskellige produkter med deres Instagram-publikum. Deres tilhængere reagerede hurtigt.

Et tæt opkald gør Rodney spørgsmålstegn ved hans fremtid

30. oktober 2018 er en dag, som Rodney husker godt. Det havde regnet den dag, og han arbejdede sammen med tre kolleger på et byggeplads. De hørte en lyd og vendte sig hurtigt for at se, hvad der skete. Øjeblikke før kom en hurtig bil flyvende rundt om hjørnet og kolliderede med en Corvette, der gik forbi. Vejen var våd, og slagkraften sendte Corvette løbende mod, hvor Rodney og de tre andre stod.

Pludselig stoppede Corvetten med lyden af ​​karosseriet af metalbiler, der krøllede rundt om en fast genstand. Armen på et stykke tungt maskineri havde hvilet på vejen ved siden af ​​arbejderne. Corvetten kolliderede med armen og beskyttede Rodney og arbejderne mod stødet.

'Dette var ret traumatiserende,' siger Rodney. 'Det fik mig virkelig til at indse, at jeg skulle begynde at gøre noget mere tilfredsstillende med mit liv.'

Kicking Things Off på Black Friday

Mens Rodneys dagjob tjente nær-dødsoplevelser, begyndte deres nye forretning at vokse. De gjorde et par salg her og der, alt sammen fra organisk Instagram-trafik. Så i midten af ​​november besluttede de at intensivere det.

Det var lige før Black Friday , og de vidste, at folk ville være i humør til at shoppe. Hvis der nogensinde var tid til at teste gyldigheden af ​​deres forretning, var det nu.

De vidste, at de havde brug for at skille sig ud i Black Friday-weekenden, så de søgte rundt efter en idé. Det var da de kom op med mysteriepakken.

Mysteriepakken indeholdt en blanding af nogle af deres mest populære produkter med lav billet, samlet til en nedsat pris.

Og virkelig, ideen kunne ikke have været bedre egnet til deres publikum. Deres kunder levede for spil, og mysteriepakken var et lille spil i sig selv. Vil du vide, hvad du får? Du bliver nødt til at spille spillet (og købe pakken) for at finde ud af det.

Som du måske allerede har gættet, var mysteriepakkerne et hit.

'De elskede det, ”siger Kory og griner.

Butikken tjente over $ 3.000 indtægter den weekend, alt sammen uden at bruge en cent på reklame.

Publikum til en fantasy-nichebutik er elskere af drager, ulve og middelalderlig magi. Fyld din butik med produkter med mytiske væsner og sort magi, og prøv at skabe et tegn til dit brand, der passer inden for den verden. Tal på dit publikums sprog, så vinder du deres hjerter.

På Facebook kan du prøve målretning mod din målgruppe omkring Game of Thrones, Final Fantasy eller Lord of the Rings fans.

Fantasi niche produktideer

At træde ind i det ukendte

På nuværende tidspunkt hældte Rodney og Kory hvert ledige øjeblik de havde i forretningen. Sent om natten ville de tilpasse deres hjemmeside, købe nye produkter og finpudse deres reklamefærdigheder. Weekenden blev dyrebar, den eneste del af ugen, hvor de kunne afsætte to dage med afbrudt tid til deres forretning.

Og da mandag morgen rullede rundt, gik Rodney tilbage til sit byggearbejde, og Kory gik ind på kontoret og tilbragte dagen med at sælge til en anden.

Kory havde været i sit tekniske salgsjob i tre måneder og var ved at komme op til slutningen af ​​sin prøvetid. Han ville snart blive tilbudt en fast stilling med fordele.

På trods af hvad der virkede som et indlysende valg, vidste Kory, at det ikke føltes rigtigt at blive på. Han havde aldrig set sig selv arbejde på skrivebordet, og denne smag af det gjorde det klart for ham, at det ikke var, hvor han skulle være.

Plus, selvom det var tidlige dage, fornemmede han, at virksomheden havde potentiale. Hvis han kun kunne afsætte mere af sin tid til det, følte han, at han kunne gøre det til noget stort. Og han kunne ikke få den idé ud af hovedet.

Så lige da han var ved at blive tilbudt en fast rolle, meddelte Kory, at han holdt op. Han vinkede farvel til den stabile lønseddel og trådte ind i det ukendte.

For at gøre sagen mere kompliceret var Kory lige flyttet ud af sine forældres hjem og ind i sin egen lejlighed med sin egen husleje til at betale.

”Jeg var ligesom,“ Dette er fantastisk. Jeg har ikke noget job nu, og jeg flyttede lige ind her, ”siger Kory og griner.

Den nye lejlighed-uden-job-situation var noget, Kory følte, at hans forældre ikke ville godkende, så han besluttede at holde det hemmeligt.

”Jeg fortalte ikke mine forældre [at jeg var holdt op] for deres skyld, da dette ville være i strid med alt, hvad de nogensinde lærte mig. Jeg vidste, at dette ville lyde som den dummeste beslutning i mit liv, ”siger han.

Både Rodney og Korys forældre vidste ikke engang, at de havde startet en virksomhed sammen, så hvordan kunne han begynde at forklare, at han ville afslutte sit job for at forfølge det?

At holde løgnen i live var hårdt arbejde.

En fredag ​​inviterede Kory sine forældre og bedstemor ud til frokost og glemte, at det var en dag, han normalt havde arbejdet.

Da de begyndte at undre sig over, hvordan han var i stand til at have nok tid til at møde dem midt på dagen på en arbejdsdag, lavede han hurtigt en undskyldning for at få lov til at forlade tidligt.

”Men jeg havde sagt op mit job på det tidspunkt, og jeg løj for dem hele tiden ved bordet og prøvede bare ikke at sige noget.”

Den glade feriesæson

Da Kory nu arbejder fuld tid på virksomheden, startede tingene virkelig. Juletiden nærmede sig hurtigt, og de ønskede at fange så meget af shoppingånden som muligt.

De begyndte at løbe Facebook-reklamer , som gjorde det muligt for dem at nå et meget bredere publikum uden for deres Instagram-efterfølger.

Mysteriepakkerne fortsatte med at være et hit. Da de pumpede flere penge ind i annoncer, begyndte deres indtægter at skyde i luften.

”Julen var sindssyg,” siger Kory. 'Vi sprang fra omkring $ 3.000 i november til $ 75.000 den næste måned.'

Rodney arbejdede stadig på fuld tid, men var flyttet til kontorarbejde som følge af en rygskade. Arbejdsskiftet gav ham meget tid til at reflektere over, hvad han ønskede for sit liv, og hvad han havde brug for at gøre for at komme derhen. Men da han i stigende grad blev afbrudt fra sit daglige job, begyndte tingene med virksomheden at blive mere spændende.

”Jeg var på arbejde, og Shopify-pingen gik bare som en skør,” siger han. ”Jeg ville se på min telefon, jeg er som:“ Åh min Gud. Vi solgte lige $ 200 - $ 300. 'Og jeg kunne ikke fortælle nogen, hvad der skete. '

Da tingene løb op med virksomheden, vidste Rodney, at tiden var kommet.

”Min kontrakt var snart til fornyelse, og jeg var nødt til at træffe en beslutning. Jeg besluttede, at det af hensyn til min krops velvære, min mentale sundhed og forretningen var på tide, at jeg gik all in. ”

Lige før jul trådte Rodney ud af sit job og ind i virksomheden på fuld tid.

'Mor, jeg er iværksætter.'

Julen var gået, og parret lukkede ind på $ 75.000 indtægter den måned. De vidste, at det var på tide at fortælle deres forældre.

Kory husker deres reaktion, ”De vidste ikke, hvad de skulle sige. De var bare så forvirrede. ”

”Det er et hårdt koncept at forklare dem,” tilføjer Rodney. ”Mine forældre er ret gamle. Så de var som: 'Hvad? Du sælger disse produkter og du rører ikke engang ved dem ? Har du ikke engang produkterne? ''

Og det var ikke kun kompleksiteten i dropshipping-forretningsmodellen, der forvirrede dem, det var det faktum, at de havde opgivet sådanne solide job for at forfølge den.

royaltyfri musik gratis

'De var som:' Hvorfor ville du opgive dette job, hvor du tjener rigtig gode penge, får fordele, og hvor du kan bevæge dig op ad stigen? ',' Siger Kory.

”Jeg er ret sikker på, at de troede, jeg solgte stoffer eller noget,” griner Rodney.

I sidste ende accepterede parret det faktum, at deres forældre sandsynligvis ikke ville få det. De skubbede frem uanset.

Alt der går op ...

Da kalenderen gik over til et nyt år, og med vægten af ​​deres hemmelighed løftet fra deres skuldre, gik parret ind i januar med fuld styrke.

Shoppingstemningen i feriesæsonen så ud til at fortsætte, og de så på, hvordan deres indtægter steg op og op.

De fleste af deres produkter var prissat under $ 10, med et gennemsnitligt salg, der bragte dem $ 12 i omsætning. De behandlede op til 1.000 ordrer om dagen og forsøgte deres bedste for at holde styr på alle ordreopfyldelse og kundeserviceanmodninger, der fulgte med det.

I slutningen af ​​januar havde de haft deres bedste måned endnu. De så på deres salgsdashboard og så det store, skinnende nummer stirre tilbage på dem. De havde tjent over $ 100.000 USD.

Da januar var slut, begyndte de at planlægge en endnu større februar. Mens de øgede deres annonceringsudgifter og forberedte sig på den ekstra arbejdsbyrde, begyndte leverandører i Kina at lukke deres forretning og på vej hjem til det kinesiske nytårsferie.

'Da det kinesiske nytår kom ... alt faldt bare ned,' siger Kory.

Hvad er det med kinesisk nytår?

Hvert år i slutningen af ​​januar til midten af ​​februar fejrer folk i Kina det kinesiske nytår eller foråret. I gennemsnit tager leverandører to uger fri for at tilbringe tid med deres familie og venner. Dette kan sammenlignes med folk, der tager ekstra fri i feriesæsonen (jul og nytår) i Nordamerika. Driften af ​​deres forretning stopper normalt i løbet af denne periode, så du bliver nødt til at planlægge at skifte leverandør eller sætte annoncering på pause i en kort periode.

Læs mere om kinesisk nytår.

”Vi var på Hawaii, da vi indså, og så var vi som, 'Åh min Gud ...' Vi lavede næsten 1.000 ordrer om dagen på dette tidspunkt, og vi var ikke klar over, at der var en måneds forsinkelse med ordrer, der blev sendt . Vi var ligesom, 'Åh min Gud, hvordan skal vi udføre alle disse ordrer?' '

I ugevis stod de over for en tidevandsbølge af e-mails med kundeservice. Folk ville vide, hvor deres pakke var, efter at den var blevet forsinket så længe. De ville bruge timer på at besvare deres anmodninger langt ud på natten.

”Vi har stadig mareridt med side på side med e-mails, der siger:” Hvorfor er min ordre ikke sendt endnu? ”” Siger Kory.

hvordan man laver geotags på snapchat

Tid til en genstart

Da støvet lagde sig fra den kinesiske nytårskatastrofe, begyndte de at evaluere deres tilgang. Der måtte være en bedre måde, en der kunne holde dem i vækst, men undgå at blive knust under vægten af ​​hundreder af ordrer om dagen.

”Vi skrottede alt på det tidspunkt undtagen vores Instagram. Vi købte en pro-tema på Shopify fordi vi havde brug for en opdatering. Derefter begyndte vi at flytte til varer med højere billet, men med en lavere ordrevolumen. Vi kunne ikke følge med, ”siger Kory.

Siden da har de ansat en indholdsforfatter der regelmæssigt offentliggør blogindlæg, hvilket hjælper med at skabe trafik og skabe en følelse af fællesskab på deres hjemmeside.

De har også slået sig sammen med en fantasy-gaming-podcast og arbejder på at krydse-promovere hinanden gennem sociale medier, nyhedsbreve og inden for podcast-episoderne.

”Vi er vokset ganske betydeligt online. Nu prøver vi bare at opretholde det. Vi har indset, hvad vi sælger nu, mere er et brand. Det er ikke bare som et varmt produkt, ”siger Kory.

”I løbet af de sidste to måneder har vi netop langsomt testet nye ting. Vi prøver bare at forberede os og komme foran spillet til juletid, for vi ved, hvilken skør tid på året det er nu. Vi vil være klar, fordi vi var så uforberedte til jul sidste år. ”

Viser sig, fremtiden ser lys ud

For to personer, der startede uden forretningserfaring, har det været en opadgående kamp hele tiden. De lærte det hele selv, hvert trin på vejen. Nogle gange var det en kamp, ​​der kæmpede over lange dage og sene nætter, der blev krøllet over deres bærbare computere.

I sidste ende handlede de ikke engang deres værste øjeblikke. ' Det var bogstaveligt talt prøving og fejl hele tiden, ”siger Kory. 'Men så ser du tilbage på det, og du er ligesom,' Wow. Se hvor langt vi er kommet fra, da vi startede. ”Det er smukt.”

Og deres familier? De kommer langsomt til ideen om, at trods hvad de forventede, har tingene fungeret.

Rodney husker at have prøvet at overbevise sin bedstemor om, at alt ville være okay.

'Når jeg prøver at forklare forretningen for min bedstemor, er der ingen chance for, at jeg kan forklare hende, hvad jeg laver,' siger han. 'Hun er ligesom,' Hvorfor ville du afslutte dit job? Har du brug for penge? 'Og jeg er ligesom' Nej nej nej! ''

'Jeg tog hende endelig ud til middag i sidste uge, og hun begyndte slags at indse,' Okay. Han kæmper ikke nu. ''

Korys familie er også kommet rundt og omfavner hans nye ambitioner. ”De indså endelig seks måneder senere, det gør vi stadig. Vi betaler leje for lejligheden, overlever og beder ikke om penge fra dem. Så de tænker endelig: 'Okay. Du ved hvad? De gør faktisk noget seriøst. ''

I slutningen af ​​februar startede de en anden virksomhed, Kenekt Marketing . Nu udnytter de alt, hvad de har lært af deres e-handelsoplevelse, for at hjælpe lokale virksomheder med at opbygge deres digitale marketingstrategier. ”Begge virksomheder har så store muligheder. Men vi prøver langsomt at opbygge dem begge på samme tid, ”siger Kory.

For enhver, der vrider på kanten, er usikker på, om de er klar til at starte, Rodney og Kory har et råd.

”Ærligt talt bliver det aldrig det rigtige tidspunkt at starte. Du skal bare være villig til at ofre, som at opgive at gå i gymnastiksalen eller yoga eller at se dine venner efter arbejde. Det kan være at vågne op tidligt eller ikke tage en frokostpause på arbejde og arbejde på det. Du er nødt til at bruge tiden, for ingen andre vil og ingen vil skubbe dig til at starte. '

Hvordan de byggede deres forretning: 4 lektioner at tage væk

Nu kommer den virkelige ned og beskidte del, hvor vi adskiller Rodney og Korys forretningsstrategi. Vi uddyber nogle af deres bedste taktikker, diskuterer deres strategiskift og deler de vigtigste lektioner, de har lært undervejs.

I dette afsnit dækker vi:

  • Brug af Instagram til at teste produktnicher
  • Deres low-ticket til high-ticket produktstrategi
  • Lektioner, de lærte om prisstrategier
  • At finde ud af Facebook-reklamer

Lad os komme ind i det.

Brug Instagram til at teste produktniches

Inden de overhovedet havde startet deres butik, tænkte Rodney og Kory på den smarteste og mest omkostningseffektive måde at tage det første skridt på.

Så mange dropshippers befinder sig i samme situation. Hvis de spiller med et lille budget, leder de efter måder til at skabe trafik gratis eller strække deres budget yderligere.

De bruger muligvis tid på Reddit- eller Facebook-grupper og taber links til deres butik for at skabe trafik. De vælger muligvis at bruge påvirker markedsføring inden du hopper ind i annoncer. De kan prøve at teste produkter ved hjælp af bare $ 10 om dagen på Facebook-annoncer . Nogle af disse billige omkostninger fungerer godt, men nogle af dem kan være vanskelige at få fat i.

Så hvis du ikke har meget penge at spare og leder efter en måde at få tingene på banen, skal du følge Rodney og Korys eksempel.

Test din produkt nicher ved hjælp af Instagram.

”Vi gjorde vores research og kendte horrorhistorierne ved at teste reklamer på Facebook, og hvor mange penge der kan gå tabt i processen. Så vi oprettede flere Instagram-profiler i forskellige nicher for at teste publikums engagement, ”siger Kory.

De startede med Instagram-konti bygget omkring basketball, smykker, tech-gadgets, ferietilbehør, falske husplanter og fantasy-spil. Da de voksede konti med organisk indhold, fulgte de nøje opmærksomhed på, hvilket publikum der reagerede stærkest.

Rodney forklarer deres strategi: ”I det væsentlige ville vi have folk til at blive på vores Instagram-side så længe som muligt. Vi ville have dem til at gå til vores Instagram-side og bare kontinuerligt rulle. Så vi forsøgte at opbygge et samfund omkring det. ”

Selv når det blev klart, at deres fantasispilkonto stødte fremad, sprang de ikke straks ind i betalt reklame. De brugte deres Instagram-publikum til at teste forskellige produkter for at se, hvilke folk var mest begejstrede for. Ud fra det var de i stand til at bestemme, hvilke produkter der var værd at lægge penge bagud.

Deres betalte reklamekoteletter er steget markant siden starten, men de er stadig afhængige af organisk Instagram-indhold for at drive gratis trafik til deres butik.

”Meget af vores salg kommer gennem Facebook-annoncer, men det organiske Instagram-indhold er næsten som motoren i baggrunden, bare vedvarende,” siger Rodney.

Strategien med lav-billet til høj-billet

Da de startede, lagde Rodney og Kory deres butik med billige varer. De regnede med, jo billigere et produkt er, jo hurtigere ville det sælge.

Og for det meste havde de ret.

De var i stand til at generere tusindvis af ordrer af billige varer i løbet af feriesæsonen, men det fulgte med en pris. De blev oversvømmet med det ekstra arbejde, der var nødvendigt for at opfylde og administrere kundeserviceanmodninger for så mange ordrer.

Efter at det kinesiske nytår sendte alt til at smuldre ned, definerede de deres tilgang og skiftede til varer med højere billetter. Det var gennem dette, at de var i stand til at reducere deres arbejdsbyrde og øge deres margener.

Det er muligvis sket ved et uheld, men det viser sig, at denne tilgang er en ret god strategi.

Ved at fokusere på varer med lav billet i starten var de i stand til at trække en enorm mængde besøgende til deres websted. Nogle af disse besøgende søgte bare, andre føjede til indkøbskurven, og mange af dem købte.

I baggrunden, da besøgende kom streaming i deres butik på jagt efter billige varer, blev Facebook-pixel arbejdede væk, indsamlede data og forbedrede klassificeringen af ​​den ideelle køber til deres butik. Jo flere data det indsamlede, jo smartere blev det til at vide, hvem man skulle målrette med reklamer.

Så da de var klar til at skifte deres butik til at fokusere på varer med højere billetter, havde de allerede forbedret deres målretning for at tiltrække den perfekte kunde. De var også i stand til at udvide deres e-mail-liste til over 40.000 abonnenter, så de kunne benytte sig af en anden gratis marketingkanal.

Prissætningens psykologi

Som kunde, når det kommer til forståelse af pris - fra at vide, om du er ved at hive en aftale eller bliver rippet af - der sker meget i dit hoved, som du sandsynligvis ikke er klar over.

Som marketingmedarbejder er det dit job at prøve at forstå, hvad der foregår inde i dine kunders hoveder.

Ville en kunde blive mere fristet af et $ 10-produkt med gratis forsendelse eller et $ 8-produkt med $ 2-forsendelse?

Da Rodney og Kory startede, ønskede de at få prisen på produktet til at virke så attraktiv som muligt, så de skjulte deres omkostninger i forsendelsesprisen. Men de løb ind i et problem.

'Vi indså, at hvis de bestiller mere, tjener vi faktisk mindre,' siger Rodney.

Forestil dig dette. Du sælger et produkt for $ 5 plus $ 5 for forsendelse. Produktet koster dig $ 4 for at købe fra leverandøren, og du betaler din leverandør $ 2 for at sende produktet til dine kunder.

Så hvis du sælger et produkt, tjener du $ 10, og $ 6 af det går til din leverandør.

Du har tjent $ 4 fortjeneste.

Men hvad hvis nogen vil købe 10 af dem? Nu får du $ 50 for produktet og $ 5 for forsendelsen, så $ 55 i omsætning.

bedste tidspunkter på dagen at sende på facebook

Denne gang koster produktet dig $ 40 og $ 2 for forsendelse igen. For ti gange produktmængden har du kun tjent $ 13 i fortjeneste.

Av.

Siden da har de skiftet strategi. De tilbyder nu gratis forsendelse over $ 50 (mere herom nedenfor) og sørger for, at produktets omkostninger er dækket af produktprisen plus en sund margen.

Men Rodney og Kory har ikke en tæpperegel for prisfastsættelse af deres produkter . De har gennem prøving og fejl lært, at hvert produkt skal overvejes individuelt.

”Vi sælger en masse genstande i vores butik, sandsynligvis tæt på hundrede nu. Men hver enkelt har sin egen prisstrategi, der fungerer for det, ”siger Rodney.

Visse produkter kan sælges til en højere pris med bedre marginer, hvilket giver dem fleksibilitet til at tilbyde dem med rabatter. De kunne tilføje produkterne til deres spin-a-wheel app med en dyb rabat, eller tilbud dem til en billigere pris som en del af en pakke.

”Folk elsker at tro, at de får en aftale,” siger Rodney.

Parret indså også den psykologiske betydning ved at sætte en tærskel for gratis forsendelse. De implementerede en 'gratis forsendelse over $ 50' -regel i et forsøg på at øge deres gennemsnitlige ordreværdi.

De skabte medfølgende emner af relaterede produkter og små tilføjelser til at sælge folk. Ligesom tyggegummiet, der sidder ved siden af ​​registeret i supermarkedet, fandt shoppere det let at kaste et par mindre genstande i deres vogn, så de kunne kræve gratis forsendelse.

”Vi oplevede en enorm stigning i vores gennemsnitlige ordreværdi, som var massiv. Jeg tror, ​​vores gennemsnitlige ordreværdi før det var $ 12-14, og nu handler det om $ 35-40, ”siger Rodney.

Med højere gennemsnitlige ordrer var de i stand til at hælde overskuddet tilbage i reklamer for hurtigt at vokse forretningen.

”Margenerne du laver på en sådan ordre - du behøver ikke holde vejret, før du foretager dit næste salg,” siger Kory.

Facebook-annoncer: Du skal gå din egen vej

Rodney og Kory var begge fuldstændige begyndere, da de første gang trådte ind i onlineannonceringens verden, og som Kory udtrykker det: 'Vi fik vores æsler sparket med Facebook.'

”Vi havde ingen anelse om, hvordan vi kunne gøre noget med annoncer, da vi først startede,” siger Rodney. ”På Instagram brugte vi bare promotorknappen, som vi indså, at det ikke er godt, det skal du ikke gøre. Vi pumpede bare penge ind i det uden reel målretning. ”

I starten så tingene ud som om de fungerede. De solgte, og der kom penge op på deres bankkonto. Men de var ikke opmærksomme på de finere detaljer.

'Vi pumpede bare flere penge ind i det, da vi tænkte, at det fungerer,' siger Kory. 'Derefter indså vi, at vi var nødt til at indstille sæt regler for at dræbe bestemte annoncer, der ikke fungerer godt.'

De begyndte at se nøje på deres afkast på annonceudgifter (ROAS), som fortæller dig, hvor meget du får tilbage for det beløb, du lægger i. ”Vi vidste ikke engang, hvad ROAS var i længst tid. , ”Siger Kory og griner.

Sammen med dette arbejdede de også med at forfine deres design og copywriting-færdigheder, så de kunne begynde at oprette annoncer, der lignede den type annonce, de kunne blive fristet til at klikke på sig selv.

”Vi begyndte at blive bedre med Photoshop og skræddersy det langsomt for at få det til den kvalitet, vi ønskede. Vi blev slags besat af det, ”siger Kory. 'Vi begyndte at blive rigtig gode til at lære, hvad algoritmen vil se i annoncerne, så vi ville have en større chance for at blive godkendt eller blive vist.'

Men selv da de begyndte at mestre Facebook-reklamer, fandt de ofte ud af, at strategierne delt i video-tutorials eller artikler ikke altid fungerede for dem.

'Der er en masse gratis information derude om Facebook-annoncer,' siger Rodney. ”Det er en god start, men medmindre du sælger eller efterligner nøjagtigt det, den pågældende person i videoen eller bloggen taler om, er det kun relevant i en vis grad for din butik. Det var et af de problemer, vi fandt. ”

”Vi regnede med, at vi er nødt til at lære den grundlæggende idé om, hvordan det fungerer. Vi får bare en generel forståelse af, hvordan strategien fungerer, så bliver vi nødt til at skræddersy den til vores butik, ”siger Kory.

Og i sidste ende har de fundet ud af, at det meste af deres succes kommer til at være gammeldags god prøve og fejl.

'Vi tester stadig altid nye ideer,' siger Kory. ”Hver gang vi finder et nyt produkt, tænker vi på noget, vi har lært fra fortiden med hensyn til at mærke det eller lægge det derude. Hvad tror vi vil fungere bedst for dette produkt? Og så hvis det fungerer, fungerer det. Hvis det ikke gør det, prøver vi noget andet. ”

Vil du lære mere?



^