Kapitel 16

Sådan mestrer du din e-mail-marketingstrategi





E-mail-markedsføring fortsætter stadig med at være et kraftværk. Ifølge Økonsultancy , er cirka 75% af virksomhederne enige om, at e-mail giver et godt eller fremragende investeringsafkast. Statista forventer, at antallet af e-mail-brugere fortsat vil stige - til 2,9 mia. - inden 2019. E-mail-marketing er en dokumenteret konverter.

Når du mailer kunder med personlige tilbud, forbedrer du dine odds for konvertering. Omkostningerne ved at køre e-mail-kampagner er lavere end reklame, hvilket kan gøre e-mail-markedsføring meget rentabelt for din butik.





hvordan man tagger i facebook-video

Eksempel: Tilbed mig har en god e-mail-marketingstrategi. De er et fantastisk eksempel til oprettelse af e-mail-kampagner. Fra deres emnelinjer til deres e-mail-kopi er hvert aspekt af deres e-mail-kampagner nøje gennemtænkt. Tidligere emnelinjer har inkluderet: “DROP ALT. Dine tilpassede valg er her ”til” DU ER PÅ LISTE. ” Hver e-mail deler et lignende format. Deres e-mails nævner gratis forsendelse, hvor mange penge du kan tjene, hvis du henviser venner, et stort tidsbegrænset tilbud - normalt 50% rabat og links til deres showroom, historie, samlinger og butik.

For at oprette deres e-mail-liste bliver de bedt om at tage en quiz, når en kunde først besøger deres websted, for at skabe en mere personlig oplevelse. Når kunderne har taget quizzen, tilmeldes de automatisk deres e-mail-abonnement, hvor du regelmæssigt modtager nye tilbud. Da de har tilpasset detaljer om kunden nu, kan de tilbyde en bedre oplevelse i deres e-mails. For eksempel at inkludere deres navn i en e-mail, der viser produkter, de gerne vil have baseret på deres smag.


OPTAD-3


Tips til marketing via e-mail:

Tænk kritisk over alle de e-handels-e-mails, du nogensinde har modtaget. Hvorfor åbnede du det? Hvorfor gik du igennem til butikken? Det kunne være et interessant blogemne, som du ville lære mere om. Eller et produkt, der så rigtig sejt ud, som du er interesseret i at købe. Test forskellige layouts for at se, hvilke dine kunder foretrækker. Prøv en e-mail med et par produkter, der er anført, en med fokus på blogindhold eller en blanding af produkter og indhold.

Vær kreativ i, hvordan du opbygger din e-mail-liste. At trække dine kunder gennem en quiz, hvor de modtager en personlig anbefaling, kan hjælpe med at opbygge din liste hurtigere. Du kan også være vært for en giveaway eller en konkurrence med en præmie så lokkende, at den markedsfører sig selv. Printables, e-bøger eller downloads kan også hjælpe med at opbygge din e-mail-liste. Standardlisteopbygningspraksis som velkomst- eller exit-pop op-vinduer kan også være nyttigt. Du kan også samarbejde med andre mærker gennem fælles webinarer for at udvide din e-mail-liste. I hver e-mail kan du bede dine kunder om at henvise til en ven, som også kan hjælpe med at oprette din e-mail-liste. Ved at øge antallet af kvalificerede e-mails, din butik har, er det mere sandsynligt, at du konverterer dem til betalende kunder. Men sørg for at opbygge den rigtige liste i stedet for bare en stor liste.

Når du har opbygget din liste, vil du oprette emnelinjer til e-mails, der tilskynder til åbning og klik gennem. Afvis bemærkede, at emnelinjer brugte smiger, var uventede, brugte statistikker og var personaliseret havde tendens til at have de højeste åbne priser overgår industristandarder.

e-mail-personaliseringsstatistikker

Segmentér din e-mail-liste. Præsenter forskellige tilbud til forskellige målgrupper. En loyal kunde skal modtage en anden e-mail end en person, der ikke har åbnet dine e-mails i lang tid. Beløn ​​loyale kunder med eksklusive tilbud. Fokus på at genindbinde kunder, der ikke har åbnet i et stykke tid. Det kan være en god idé at segmentere din liste baseret på deres købsadfærd, demografi, det tilbud, der placerede dem på listen, deres placering og mere.

hvordan man laver en gif fra billeder

E-mail dine kunder. Hvis dine kunder har valgt at modtage flere marketingoplysninger fra dit brand, skal du e-maile dem! Fortæl dem, når du har tilføjet nye produkter, har et salg eller delt indhold, de gerne vil have. Det er lettere at beholde din kunde via e-mail end at prøve at få nye e-mail-tilmeldinger til at købe. Du vil blive overrasket over, hvor mange mennesker der har e-mail-lister og ikke sender e-mails.

Føj knapper til social deling eller et link 'E-mail til en ven' til dine e-mails. Der kan være kunder, der måske vil dele en kampagne med deres ven, partner eller familiemedlem, der leder efter det, du sælger. Tilføjelse af disse typer knapper gør det lettere for en kunde at dele med nogen, mens det hjælper med at øge dit brands eksponering.

Indsaml e-mails med et pop op-vindue. Pop op-vinduer kan være irriterende for nogle brugere, så at præsentere dem for det rigtige tilbud kan hjælpe med at øge sandsynligheden for, at de vælger din liste. Du kan bruge en pop op-pop-up til exit Wheelio som gør det muligt for kunder at dreje for at vinde en rabat efter indtastning af deres e-mail-adresse. Værktøjet kan også hjælpe med at sænke forladte vogne.

Når du præsenterer dit tilbud for dine kunder, skal du sørge for, at det er overbevisende. Eksempelvis kan eksklusive rabatter til e-mail-tilmeldinger, første adgang til nye produkter eller en gratis produktguide lokke en kunde. Undgå at bruge sprog som 'gratis e-mail-opdateringer', for lad os være ærlige, alle firmaopdateringer er gratis. Og det appellerer ikke til en shopper så godt som en rabat eller et produktrelateret tilbud.

Optimer din butik til opt-ins. At have et pop op-vindue, når en kunde kommer ind eller er ved at forlade din butik, kan hjælpe med at øge e-mail-tilvalg. Ifølge Sumo , velkomstmåtter og tilmeldingsformularer til listebygger konverteres til 2,6% eller højere. Du vil muligvis også medtage en tilmeldingsformular i dit blogindhold eller have en tilvalg til at rulle på din blog. At have en side med downloads, hvor du inkluderer indhold, der kan downloades, der kræver e-mail-tilvalg, kan også være nyttigt. Hvis du f.eks. Sælger etuier, kan dit downloadede indhold være pauseskærmdesign.


E-mail-marketingværktøjer:

Sundeste giver dig mulighed for at sende 2.000 e-mails til din kundebase hver dag gratis op til 15.000 om måneden. Dette er et godt e-mail-marketingværktøj til nye butikkejere, der stadig har en lille liste og har et stramt budget. Du kan oprette kampagnebooster, forladt vogn og velkomst-e-mails for at øge din butiks salg og opbygge dit forhold til dine kunder. Du kan oprette e-mail-kampagner ved blot at klikke på produkter i din butik. Det giver dig også mulighed for at oprette e-mail-split test.

Wheelio er et godt eksempel på en exit-intention-e-mail-tilmeldingsformular. Det lokker kunder til at tilmelde sig ved at gamify og få rabatter ved at gøre det til en sjov oplevelse for kunderne. Når en kunde har indtastet deres e-mail, kan de dreje for at vinde en rabat. I min onlinebutik kan jeg nemt spore under Shopifys rabatafdeling, hvor ofte folk bruger rabatten. Det har også bygget vores e-mail-liste, så vi kan fortsætte med at markedsføre til den kunde, hvis de beslutter ikke at bruge rabatten.

hvordan du bruger genpostappen

Når det kommer til e-mail-marketingværktøjer til opt-ins, kan du installere Hemmeligholdt i din Shopify-butik. Appen hjælper med at indfange kundeemails med popups, exit-barer, bannere og mere. Appen integreres problemfrit med din e-mail-udbyder for at sikre, at ingen e-mail går tabt undervejs. Privy inkluderer også målretningsfunktioner som enhed, indkøbskurvsadfærd og land, så du kan levere dine kunder en personlig e-mail.

Bedre kuponkasse giver dig mulighed for at tilbyde en kupon til kunder via popup, hvis kunder tilmelder sig via e-mail og følger dit brand på sociale medier. Når kunderne følger trinnene, vises rabatkoden, der giver dem mulighed for at spare penge på deres køb. De, der ønsker at opbygge deres sociale medier efter, ud over deres e-mail-liste, kan muligvis vælge at installere denne app i stedet for en pop op-pop op-pop op. Knappen 'Få rabat' er direkte på produktsiden, der gør den synlig for dem, der planlægger at købe en vare.


E-mail-ressourcer:

Hubspot 15 af de bedste eksempler på e-mailmarkedsføringskampagner, du nogensinde har set, viser, hvordan forskellige mærker bevarer e-mail-abonnenter med kreative e-mails. Selvom det ikke er strengt e-handelsfokuseret, finder du interessante ideer til, hvordan du kan placere dine e-mail-kampagner. For eksempel, hvis du driver en onlinebutik med social handel, kan du tjekke velgørenhedsorganisationen: vandeksempel.

Kissmetrics ”En nybegynders vellykkede guide til e-mailmarketing gennemgår alle de tip og tricks, du har brug for at vide, når du bygger din første e-mail-kampagne. Fra vigtigheden af ​​at få tilladelse til segmentering er det en god læsning for dem, der lige er begyndt.

hvordan starter jeg et nyt liv

Buildfire 14 af de bedste e-mailmarkedsføringseksempler, der fungerer, er endnu et godt stykke indhold, der giver dig praktiske eksempler til brug som inspiration til dine kampagner. Det hjælper dig med at visualisere mulighederne for, hvad du kan gøre inden for e-mailmarkedsføring. Se eksemplet på Bonobos, hvis du driver en online modebutik - det er strålende.


Bedste praksis for e-mail-marketing fra e-mail-eksperter:

Brandon Wright af Tanke Lab deler, ”Et af de mest oversete områder inden for e-handelsmarkedsføring er transaktionsmails. Transaktionelle e-mails er ordrebekræftelsen, nyhedsbrevsbekræftelses-e-mails, der typisk genereres automatisk fra en brugerhandling. Disse e-mails har åbne satser på 70% og klikhastigheder på 17%. Sammenlignet med 15% og 3% for e-mail til e-handel i bulk. Transaktionelle e-mails genererer også mere indtægter end typiske e-mails $ .75 vs $ .13. ”

Claudia Montez, grundlægger af Isabelle Grace Smykker , anbefaler, “Vi bruger vores sociale mediekanaler og vores e-mail-nyhedsbrev for at give vores tilhængere af sociale medier og nuværende kunder sjove tilbud, de kan blive begejstrede for. Vi forbinder med vores nuværende kundebase ved at tilbyde vores e-nyhedsbrevsabonnenter eksklusive JUST4ME-rabatter. Hver uge lægger vi et af vores stykker på en særlig JUST4ME-rabat og annoncerer det i vores nyhedsbrev og til vores tilhængere af sociale medier. Ikke kun har dette resulteret i nye køb fra eksisterende kunder, men det har også hjulpet os med at virkelig udvide vores e-mail-liste.'

Alexa Engelhart, e-mail-strateg for Power Digital Marketing , anbefaler at personalisere e-mails. Hun siger, 'Det kan være noget så simpelt som at inkludere en persons navn i emnelinjen eller body copy til noget lidt mere komplekst, såsom at sende dem en automatiseret e-mail, så snart de løber tør for dit produkt og give dem en kuponkode og en påmindelse om at købe mere. Andre former for personalisering, der hjælper med at generere ekstraordinære e-mail-resultater, omfatter: at sende dem e-mails i deres fødselsdage, sende dem ideer om produkter eller tjenester, de måske kan lide baseret på deres køb eller browserhistorik, og sende specielle tilbud eller nyhedsopdateringer baseret på hvor de bor. En lille personalisering kan gå langt, når det kommer til e-mailmarkedsføring.'

Adam Watson, direktør for Hollywood spejle , deler sin erfaring med pop-ups med exit intention. Han siger, ”Mit nummer et e-mail-marketingtip er, at der vises en exit-hensigt på dit websted med et fristende tilbud. Cirka 98 til 99% af besøgende på websitet forlader din butik uden at købe eller efterlade deres detaljer. Det er bydende nødvendigt, da de er ved at forlade din butik, og du kan få fat i deres e-mail-adresse for at opbygge et forhold eller tilbyde dem et fristende tilbud såsom en rabatkode, så de bliver og køber. Når kunden har indtastet e-mail-tilmeldingerne, anbefaler jeg at bruge en introduktions-e-mail med en række nyhedsbreve for at holde kunden underholdt med værdifuldt indhold, og de foretager comeback og køb. Vi har delt testet med og uden pop op-vinduer, og konverteringsfrekvensen steg med 30% og e-mail-tilmeldinger steg med 98%. ”



^