Bibliotek

En simpel 3-trins tilgang til at øge konverteringer og ROI med reklame på sociale medier

Der er så meget at lære med reklame på sociale medier at det er svært at vide Nemlig hvor skal man starte.





For eksempel målgruppemålretning, budgettering , A / B-test, pixelsporing, skrivning, design og analyse skal alle tages i betragtning, hvis du vil se positivt KONGE fra reklame på sociale medier.

Der er også tid og ressourcer at overveje.





hvordan man opretter en lignende side på facebook

Selv utrolig talentfuld ledere af sociale medier der fører tilsyn med reklamebudget for flere millioner dollars, forstår, at det tager hundredvis af eksperimenter (og fejl) at mestre kunsten i sociale medier annoncer.

Efter at have talt med topmærker og marketingfolk fra hele verden, har vi opdaget en simpel 3-trins tilgang til vellykket annoncering på sociale medier. Denne tilgang hjælper dig med at samle alle de forskellige elementer i annoncering i perfekt harmoni, og hvordan du får mere ROI fra dit annonceudgifter.


OPTAD-3

Lad os dykke ind!

Vi er meget glade for at give dig vores splinterny Skillshare-klasse på reklame på sociale medier ! Denne 50-minutters, ligetil klasse hjælper dig med at skabe et solidt fundament for dit brand eller din virksomhed på sociale medier.

Bonus: Vi tilbyder vores community-medlemmer to gratis måneders Skillshare her (giver dig adgang til vores klasse gratis fra i dag!): skl.sh/buffer_advertising

En 3-trins tilgang til annoncering på sociale medier

I årenes løb har vi brugt utallige timer på at eksperimentere med forskellige strategier til reklame for sociale medier .

Mens vi undersøgte hvert af disse eksperimenter, fandt vi ud af, at der var masser af fantastiske råd om taktik for hver enkelt kanal, men hvad vi manglede var en overordnet strategisk tilgang eller 'måde at tænke på' annoncering på sociale medier.

I stedet for at fokusere på individuelle taktikker og kanaler, der ofte ændrer sig, ønskede vi at fokusere på en plan, der kunne anvendes på enhver virksomhed eller brand, uanset branche eller produkt. Og det er det, jeg gerne vil dele med dig nedenfor.

At planen for reklame for sociale medier er opdelt i tre forskellige faser:

  • Bevidsthed (Top-of-the-funnel eller TOFU)
  • Overvejelse (Middle-of-the-tragt eller MOFU)
  • Konvertering (bunden af ​​tragten eller BOFU)
3-trins tilgang til annoncering på sociale medier

Medmindre du har et produkt, der flyver fra hylden eller en viral marketingkampagne, har du ofte brug for alle tre faser (bevidsthed, overvejelse og konvertering), der arbejder sammen for at tiltrække og erhverve nye kunder.

Hvorfor alle tre faser er vigtige

En af de ting, jeg hører mest fra virksomheder, er at de har problemer med at finde succes med reklame på sociale medier, især Facebook , i forsøget på at sælge deres produkt eller tjenester.

Når vi får denne kommentar, er et af de første spørgsmål, vi stiller disse virksomheder: 'Har du oprettet nogen kampagner, der ikke bare forsøger at sælge, men til skabe opmærksomhed ? '

Oftere end ikke er svaret “ lade være med.'

Det kan være en ret udfordring at straks begynde at sælge dit produkt gennem reklame på sociale medier. Som marketingmand skal du først være villig til at opbygge relationer med potentielle kunder, før du beder om køb.

Det er her, denne idé om bevidsthed, hensyntagen og konvertering spiller ind.

Fordele og ulemper ved reklame på sociale medier

Fordele:

  • Kampagner er nemme at spore
  • Du kan begynde at skabe trafik og konverteringer med det samme (afhængigt af din viden om dine kunder)
  • Du får et komplet billede af investeringsafkastet for hver kampagne
  • Masser af målretningsindstillinger, herunder: alder, likes, interesser, indkomstgruppe, placering og anden demografi
  • Retargeting-muligheder for folk, der har interageret med dit indhold eller besøgt dit websted
  • I forhold til andre reklamemedier kan sociale medier være ekstremt overkommelige (som vi alle elsker)

Ulemper:

  • Afhængigt af dit målmarked kan et flertal af publikum være irrelevant - hvilket fører til ”spildt” annonceudgifter
  • Nemt at oprette annoncer og efterlade dem uden nogensinde at kontrollere effektiviteten, hvilket også kan føre til kostbarhed
  • Annoncering på sociale medier kræver meget tid og opmærksomhed for at maksimere resultaterne
  • Løbe risikoen for, hvad marketingfolk kalder til træthed . Potentielle kunder får muligvis vist en annonce for tidligt eller for ofte og bliver slået fra
  • Større investering på forhånd, mens du finder ud af en god kombination af indhold, grafik og kopi

Her er en hurtig videoeksempel på vigtigheden af ​​reklame på sociale medier fra vores nye Skillshare-klasse :

Introduktion til sociale medier Annoncering | Lær med buffer En online Skillshare-klasse af Brian Peters

Social media Advertising: Awareness Stage

I bevidsthedsfasen er folk enten helt ukendte med dit brand eller er uvidende om, at de har et smertepunkt, der skal løses.

Social media Advertising: Awareness Stage

Lad os bruge Nike som et eksempel, mange mennesker har hørt om Nike (og de ejer sandsynligvis endda et par Nike-sko eller et stykke udstyr!)

Hvis du er en direkte, noget ukendt konkurrent til Nike, bevidsthedsstadiet er et kritisk sted at starte med reklame på sociale medier . Årsagen er, at Nike har et stærkt greb om markedet med hensyn til brandbevidsthed og tilhørsforhold . Folk ved muligvis ikke, at dine sko og / eller dit udstyr er mere konkurrencedygtige eller bedre end Nike.

Bevidsthed og organisk indhold

En god strategi til at øge brandbevidstheden er at fokusere på organisk udstationering på sociale medier og forstærke dit mest effektive indhold.

En af de største muligheder for så mange mærker med begrænset tid og ressourcer er simpelthen boost de mest effektive indlæg fra deres side . Dette er ikke kun den billigste form for reklame på sociale medier, men det giver også mærker en måde at nå et nyt kundesegment, som de måske ikke har været i stand til med traditionelle annoncer.

Organisk socialt medieindhold er en stærk katalysator i øget mund-til-mund-markedsføring. Folk er meget mindre tilbøjelige til at dele en annonce, der føles som en annonce med deres venner og familie.

For eksempel boostede vi a seneste indlæg på Facebook der fremhævede et foto fra et af vores Buffer Community-medlemmer. Med kun $ 100 dollars er det de resultater, vi har modtaget:

Facebook Boosted Post - Buffereksempel

Vi bruger omkring 70% af vores overordnede reklamebudget ved blot at forstærke eller “booste” det mest effektive indhold. Nogle af disse boostede stillinger har nået op til 750.000 mennesker med en eller to hundrede dollars. Hvor ellers kan du nå 750.000 mennesker for et par hundrede dollars? Det er utroligt!

Bevidsthed & målretning mod publikum

Hvad jeg elsker mest ved TOFU-reklame på sociale medier er, at du kan øge indlæg til specifikke målgrupper.

Med Facebook behøver du for eksempel ikke at bruge knappen 'boost post', som du ser ved siden af ​​dine indlæg i feedet. I stedet som en sideadministrator kan du brug Facebook Ads Manager til at oprette en kampagne (såsom trafik-, engagement- eller videovisninger) for at oprette en tilpasset målgruppe.

Når du først har oprettet en brugerdefineret, meget relevant målgruppe, skal du blot vælge 'Brug eksisterende indlæg'.

Sådan styrkes et indlæg i Facebook Ads Manager

Dette giver dig total kontrol over budgettet, mål , publikum og giver dig mulighed for at køre boostede indlæg sammen med alle dine andre kampagner, så du kan sammenligne resultater.

Forstærkede indlæg er ikke den eneste mulighed for marketingfolk i bevidsthedsfasen af ​​annoncering på sociale medier. Du kan annoncere med sjove artikler, videoer , grafik, memes, GIF'er - alt hvad du ved, at et publikum vil reagere på og (ideelt set) dele med deres tilhængere.

Hovedfokus i bevidsthedsfasen er at oprette og dele indhold, der er superhøjt op i tragten (TOFU) . Dette indhold bør ikke nødvendigvis bede om et salg eller være en produktkampagne . Det skal simpelthen se ud til at give sjovt, nyttigt eller underholdende indhold til et publikum, der ikke er opmærksom på dit brand eller ikke er klar over, at de har et smertepunkt.

hvordan man laver en gif fra fotos

Når vi vender tilbage til vores Nike-eksempel, kan indhold af bevidsthed være en videoserie om valg af de rigtige sko til alle typer aktiviteter, eller det kan være en komplet sammenligningsguide om den nyeste skomode.

Alt, der fanger andres øje! Dette hjælper med at sætte din virksomhed op til den næste fase, dvs. betragtning .

Annoncering på sociale medier: Overvejelsesfase

Den anden del af vores 3-trins tilgang er overvejelsesfasen.

Overvejelse og konverteringer er, hvad vi forbrugere typisk tænker på, når de hører ordet 'reklame'.

Overvejelse er især det stadium, hvor folk enten er fortrolige med dit produkt eller erkender, at de har et smertepunkt og undersøger muligheder.

Annoncering på sociale medier: Overvejelsesfase

Pixel-målretning

Det er i overvejelsesfasen, hvor der finpudses ordentligt målretning og retargeting kan blive en kæmpe faktor i den samlede succes for dine annoncer. At målrette mod den rigtige målgruppe kan føre til højere konverteringer og lavere omkostninger.

Vi anbefaler at have grundlæggende Facebook Pixel oprettet på dit websted. Du kan finde din unikke pixel i Facebook Ads Manager under 'Pixels'.

Installation af Pixel giver dig mulighed for at spore brugernes adfærd på dit websted og også målrette dem med Facebook-annoncer i fremtiden baseret på specifikke handlinger. Det er magisk!

Sådan ser det ud på Facebook, når du har installeret din Pixel med succes:

Installation af Facebook-pixels på dit websted

Husk, at mange sociale medienetværk tilbyder kodestykker, som du kan placere på dit websted for fuldt ud at spore dine annonces succes.

Andre målretningsmuligheder

Hvis du ikke har masser af webtrafik i øjeblikket, er det OK! Der er andre gode måder at målrette værdifulde målgrupper til din virksomhed på Facebook.

Lignende publikum

En af mine foretrukne måder er Lignende brugerdefineret publikum mulighed. Ved hjælp af Facebooks sofistikerede algoritme kan du oprette en brugerdefineret Lookalike-målgruppe, der er målrettet mod brugere, der mest sandsynligt vil engagere eller købe fra dit brand.

Der er to gode måder at gå på at oprette et Lookalike-publikum.

Den ene kan du upload en e-mail-liste af dine mest værdifulde kunder - ideelt set kunder, der har en høj levetidsværdi ( LTV ) eller kunder, du kender, der foretager gentagne køb. Det giver Facebook et godt sted at starte med at forstå, hvem man skal målrette mod.

For det andet kan du oprette et Lookalike-publikum baseret på dit eget Facebook-sidepublikum. Med andre ord et publikum, der er tæt knyttet til de mennesker, der i øjeblikket kan lide og engagerer sig i din side.

Opret en Lookalike-målgruppe - Facebook Ads Manager

Vi har set stor succes med Lookalike-publikum Buffer's Facebook-side .

For nylig eksperimenterede vi med at uploade en Mailchimp-liste over Buffer til virksomheder og fantastiske brugere til Facebook og skabte et Lookalike-publikum derfra. Kampagner, der bruger denne tilpassede målgruppe, har resulteret i en 30% lavere CPC og en 11% højere konverteringsfrekvens end vores standard demografiske baserede målgruppe.

Demografisk baserede målgrupper

Apropos demografi, det er den sidste (men stadig gode) måde at målrette mod brugere på. Du kan målrette mod brugere baseret på alder, placering, mobilenhed, interesser, indkomst, jobtitel og mange flere.

Hvor vi har set mest succes, er at målrette mod brugere, der kan lide sider, der ligner vores. Vi målretter muligvis brugere, hvis de kan lide sider som Hootsuite, Jay Baer, ​​Mari Smith, Social Media Examiner, Socialbakers og andre lignende mærker til Buffer.

Oprettelse af en demografisk baseret brugerdefineret målgruppe på Facebook

Hvordan man nærmer sig overvejelsesfasen

For hurtigt at gennemgå er overvejelsesfasen, hvor dine kunder enten er opmærksomme på dit brand eller er opmærksomme på, at de har et smertepunkt, som de gerne vil løse. Så det er vigtigt at formulere dine annoncer på en sådan måde, at de taler til kunderne på dette stadie af deres rejse.

I lighed med bevidsthedsstadiet har folk i overvejelsesfasen stadig brug for lidt vejledning eller tid, før de foretager et køb. Når man taler til nogle store mærker og folk, der specialiserer sig i Facebook-annoncer, afhænger vellykket indhold i denne fase meget af den værdi og opfattede værdi, som du leverer.

Nogle gode spørgsmål at stille her er:

  • Hvad specifikt giver du brugere, der er anderledes end de er vant til at se, høre, læse og opleve på sociale medier eller i deres branche?
  • Er det, du annoncerer for, så overbevisende, at de skulle klikke?

Lad os f.eks. Sige, at din virksomhed er et marketingbureau, og du ønsker at få mere kvalificerede kunder i din salgstragt. Du startede i bevidsthedsstadium og boostede et af dine mest effektive indlæg på Facebook, der kørte lidt trafik til dit websted.

Fantastisk! Hvad nu?

Hvis du har oprettet Facebook Pixels på dit websted, kan du oprette en brugerdefineret målgruppe baseret på trafik til den specifikke side og retarget disse brugere med en tilføjelse til et andet lignende stykke indhold. Eller du kan målrette dem med en invitation til et kommende webinar om markedsføringsstrategi. Eller en gratis download af en e-bog, som du oprettede, da du startede en virksomhed.

Da dette publikum allerede interagerede med dit indhold på Facebook og nu har besøgt dit websted, har du en langt større chance for at få dem til at tilmelde sig noget i fremtiden og måske endda få deres e-mail-adresse, mens du er ved det!

Her er et eksempel på et stykke overvejelse (MOFU) indhold vi løb med HubSpot sidste år:

HubSpot og Buffer Social Media Calendar

Endnu et eksempel på målretning i overvejelsesfasen!

Først oprettede vi en TOFU-video, der var beregnet til at drive visninger og engagement.

Efter at have sendt videoen organisk til Facebook, boostede vi den til ekstra visninger. Efter cirka 3 eller 4 dage klatrede udsigterne op i området omkring tredive tusinde.

Vi oprettede derefter en brugerdefineret målgruppe baseret på folk, der så mere end 10 sekunder af denne video, vi oprettede (hvilket gjorde dem til en meget engageret bruger). Inden for dette tilpassede publikum udelukkede vi alle, der havde besøgt Buffer.com eller blog.buffer.com i de sidste 60 dage.

Endelig målrettede vi et topresultat og relateret blogindlæg til dette publikum for at drive trafik til vores websted.

Denne annonce har ført til mere end 3.500 besøg på vores blog for mindre end $ 0,15 pr. Klik. Alt dette har ikke været på nogen af ​​vores sider inden for de sidste 60 dage!

Hvilket efterlader os med et sidste trin, pengemakeren, konverteringer.

Annoncering på sociale medier: Konverteringsscene

Konverteringstrinnet er et af de sværeste stadier at mestre, men de der får fat i det kan føre til store resultater for deres forretning.

Annoncering på sociale medier: Konverteringsscene

Succes i konverteringstrinnet kommer ned til tre kritiske komponenter:

  1. Kvaliteten af ​​din målretning
  2. Kvaliteten af ​​dine annoncer
  3. Evnen til at spore resultater .

Det er også værd at bemærke, at store konverteringsfokuserede annoncer indeholder næsten altid et uimodståeligt tilbud .

For mange virksomheder kan dette være en rabat på et produkt, en gratis prøveperiode, en kupon, et køb-en-få-en-gratis tilbud eller endda standardproduktet i fuld pris afhængigt af branchen.

Sammen med dette er det vigtigt at være i stand til at spore resultaterne af dine konverteringsannoncer gennem værktøjer som Facebook Pixel, Google Analytics, et produkt som AdRoll eller endda måske dit brands CRM.

At forstå, hvilke kampagner der fører til konverteringer, hvilke kampagner der resulterer i højere levetidsværdi kunder, og hvilke kampagner der mister penge, er super vigtigt for at hjælpe dig med at fordoble det, der fungerer, og droppe eller gentage, hvad der ikke er.

Her er en god grafik fra vores nylig interview med Ian Cleary om oprettelse af en salgstragt, der konverterer:

PRISM-tragt - Ian Cleary

Det er vigtigt at bemærke her, at ordet 'konvertering' ikke nødvendigvis behøver at betyde køb eller salg. En konvertering kan betyde en række forskellige ting for forskellige virksomheder.

Du kan finde ud af, at en bruger, der tilmelder sig dit webinar, er meget mere værdifuldt end en person, der tilmelder sig en gratis prøveperiode.

I så fald finder du sandsynligvis det værdifuldt at bruge et flertal af dine annoncedollarer på webinarkonverteringer, som du kan spore med en simpel destinationsside og takside.

Apropos budgettering, her er et smugkig på 'Budgettering' fra vores ny Skillshare-klasse !

Introduktion til sociale medier Annoncering | Lær med buffer En online Skillshare-klasse af Brian Peters

Konverteringsfasen handler om at vide, hvordan man sporer værdifulde stykker indhold i alle dele af kunderejsen.

Over til dig!

Annoncering på sociale medier kan være en skræmmende satsning for mange virksomheder og marketingfolk. Det var det, der forhindrede os i Buffer i at eksperimentere med annoncer i lang tid.

Tænker på reklame i form af de tre forskellige faser: bevidsthed, omtanke og konvertering , vil du være langt foran 90% af de marketingmedarbejdere, der markedsfører sociale medier derude.

Du kan begynde med det grundlæggende som at øge indlæg for at hjælpe med at opbygge et publikum, som du til sidst kan målrette ned ad linjen. Eller du kan hoppe lige ind i bunden af ​​tragten, hvis du har et stykke indhold, som du tror ville fungere særligt godt.

Vi opfordrer dig til at komme derude og prøve det selv!

Vi er meget glade for at give dig vores splinterny Skillshare-klasse på reklame på sociale medier ! Denne 50-minutters, ligetil klasse hjælper dig med at skabe et solidt fundament for dit brand eller din virksomhed på sociale medier.

hvordan man opretter facebook-siden til en virksomhed



^