Bibliotek

Smart Marketing-vejledning til valg af en social medieniche: En trin-for-trin guide til at finde, analysere og teste den bedste platform til din virksomhed

Du har læst alle artikler og sociale medieblogs, og du har hørt, at du burde være på Twitter , dig skal være på Facebook , og du er taber, hvis du ikke er på Pinterest .





hvordan får jeg en youtube-kanal

Er det virkelig tilfældet?

Det viser sig, at de fleste eksperter på sociale medier tror på forsigtighed: at du måske går glip af at oprette forbindelse til dit sande publikum, hvis du spreder dig for tynd på for mange sociale netværk.





Men hvem er dit sande publikum?

Hvordan lærer du dem at kende?


OPTAD-3

Hvor hænger de ud?

Hvordan kan du finde ud af det? hvilket socialt netværk er den rigtige pasform til dit publikum, og hvad skal du vælge som din niche?

Vi har udtænkt en trin-for-trin proces.

pablo (4)

Gå all in eller en ad gangen?

Når det kommer til sociale medier, er der to hovedstrategier eller tankeskoler:

  1. Vær overalt
  1. Fokuser på et netværk

1. Vær overalt

Det ' Vær overalt ”Strategi blev populariseret af Smart Passive Income's Pat Flynn , der tror på ideen om, at hvis du virkelig vil opbygge dit publikum, er den bedste måde at gøre det på at gå, hvor de er. Nogle af dem kan lide lyd, andre foretrækker måske video, andre foretrækker at blogge som en måde at lære og få information på.

Hvis du kun vælger en kanal, siger han, går du glip af publikum, der foretrækker andre former for læring. I et podcastinterview, bemærker han :

Når du starter en blog eller et websted eller en hvilken som helst forretning, sammenligner jeg det med at lægge en besked i en flaske og derefter smide den i havet ... Nogle gange vil folk oftere end ikke finde den gennem Google-søgning naturligt eller nogen med en vis indflydelse vil samle det op og derefter dele det med deres venner og tilhængere, og tidevandet vil have ført det et sted, der vil gavne dig. Men hele pointen med Be Everywhere-strategien er ikke bare at smide din besked i havet og bare håbe. Du er nødt til at placere din besked, hvor folk allerede leder efter mærker eller websteder eller oplysninger, som du allerede har.

Der er nogle fantastiske fordele ved strategien 'Be Everywhere':

  1. Du nå ud til folk, der har præferencer for en kanal frem for en anden hurtigt. Hvis du er på Twitter og Pinterest og YouTube, når du ud til publikum, der nyder tekst, til publikum, der nyder billeder, og til publikum, der nyder video. Slip af med et af disse sociale medienetværk, og du kan miste en stor del af dit potentielle publikum.
  1. Nogle mennesker kan vælge at følge dig på flere forskellige netværk. Dette giver dig mulighed for at nå dem gennem mange forskellige kanaler og få din besked flere gange uden engang at prøve.

Hvis du har et socialt mediehold eller et budget at bruge på et, kan 'være overalt' -strategien være fantastisk, og jeg opfordrer dig til at prøve det.

For mærker og enmandsvirksomheder med begrænset tid og ressourcer kan det dog være meget vanskeligt at have en frugtbar tilstedeværelse på mange forskellige netværk.

Hvis du er et lille hold, anbefaler jeg den næste strategi, som er at vælge et netværk og udelukkende fokusere på det.

være overalt

2. Fokuser på et netværk

Med denne strategi vælger du et socialt medianetværk, bliver ekstremt god til at levere, hvad dit publikum ønsker af det, og derefter, når du har systemer på plads til at få nye tilhængere, generere kundeemner og bringe folk over til dit nyhedsbrev eller tragt, først derefter vil du gå videre til det næste sociale netværk.

I sit indlæg “ Trim fedt fra din sociale medieplan , ”Laurie Hurley, administrerende direktør for et marketingbureau på sociale medier skriver:

At prøve at være overalt med din sociale medieplan vil resultere i, at du ikke er nogen steder med substans. Indskrænk dit fokus og se større resultater.

At gøre dette kan have flere fordele:

  1. Det er lettere at lægge din energi i en social mediekanal og opbygge trækkraft med det, inden du går videre til den næste. Dette kan også være fantastisk til dit sociale bevis , siden opbygge hurtigt 1.000 abonnenter on say, Twitter, er bedre end at have 200 følgere hver af fem forskellige sociale mediekanaler.
  1. Opbygning af dit publikum for første gang på en given social mediekanal, sandsynligvis den sværeste del af marketing på sociale medier. Men den gode nyhed er, at når du først har fået noget trækkraft på et netværk, bliver det meget lettere at opbygge dit publikum på det andet, tredje og fjerde netværk, da mange af dine tilhængere fra et netværk følger dig over til det næste netværk som godt. Det her giver dig trækkraft stort set med engagerede læsere såvel som socialt bevis , hjælper dig med at tiltrække endnu mere meget hurtigere.
  1. Holde fokus på en social mediekanal ad gangen hjælper dig med at forblive konsekvent og lære , især om dine kunders behov og ønsker på den pågældende platform. Når du først har forstået, hvad din målgruppe reagerer på på en platform, siger Twitter, bliver det let at tilpasse det indhold, så det passer til dit publikum på en anden platform. Dette hjælper dig også med at afhente tips og tricks, der hjælper dig med at vokse hurtigere på en bestemt platform, og det arbejde, du lægger, bygger på sig selv og skaber en sammensætningseffekt i stedet for at blive fordelt på forskellige kanaler.
  2. At være udelukkende fokuseret på en kanal giver dig mulighed for at være meget hurtig og lydhør over for dit publikum , som kan være en fantastisk måde at opbygge relationer på og udvikle dit publikum tidligt. Forskning viser det over halvdelen af ​​forbrugerne stoler ikke på en virksomhed, hvis de ikke har en social medie tilstedeværelse og ikke interagere med kunder. Ved at have båndbredden til at reagere og reagere hurtigt på folk på sociale medier kan du let skille sig ud og få mere synlighed.
  1. Når du fokuserer på en social mediekanal ad gangen, det giver dig tid og fleksibilitet til hurtigt at springe videre til nye sociale mediekanaler der ser ud som den perfekte pasform til dit brand og bliver en tidlig adopter. Det hjælper dig også med at håndtere ændringer og nye regler, der kommer op på de eksisterende, såsom dem der sker regelmæssigt inden for Facebook .

Mens du måske er overbevist om, at det at gå en ad gangen med sociale netværk er vejen til at opbygge dit brand synlighed, er spørgsmålet stadig: Hvilken fokuserer du først på, og hvordan træffer du den beslutning?

Lad os tale om det nu.

Hvilken social medieplatform skal du bruge? 6 trin til at finde ud af det

Trin 1: Forstå dit publikum

Hvilken social medieplatform dit publikum mest sandsynligt bruger, vil komme ned på, hvem der i første omgang definerer dette publikum. Hvordan ser din demografi ud?

  • Er dine kunder primært mandlige eller kvindelige?
  • Hvilket aldersinterval?
  • Er de sandsynligvis gift og får børn?
  • Hvilken købekraft har de?

Dette er vigtige spørgsmål, du skal stille, når du er ved dette første trin, fordi det hjælper dig med at indsnævre de steder, hvor dine brugere og kunder kan hænge ud. For eksempel ved vi det 85% af Pinterest's brugere er kvinder . Hvis dit brand stort set er kvindefokuseret, ved du det hurtigt Pinterest har brug for alvorlig overvejelse i din marketingplan for sociale medier.

Til Den internationale freelancer , min forretning, der giver uddannelse til freelance forfattere og journalister, fandt jeg for eksempel, at mit publikum stort set var at finde på Twitter via Facebook eller Pinterest, ikke kun på grund af teksten over billedets karakter af min virksomhed, men også fordi journalister og forfattere foretrækker som gruppe hastighed og effektivitet frem for afslappet fastgørelse.

Det hjælper dig også med at udelukke platforme, som sandsynligvis ikke fungerer, som min ven Chris Thorne, som driver et websted for make-up artister, påpeger i sit indlæg, ” Hvorfor Facebook er spild af tid for [Makeup-artister] . '

Så hvordan går du frem for at finde ud af, hvem dit kernepublikum er?

hvordan man deler snapchat-videoer på facebook

En af de enkleste måder at gøre dette på er med Google Analytics . Trinene nedenfor giver dig en god idé om, hvordan du skal tackle dette:

  1. Log på dit Google Analytics-dashboard.
  2. Klik på 'Demografi' under afsnittet 'Målgruppe'.
  3. Klik på 'Oversigt'.
  4. Du får vist grafer og cirkeldiagrammer, der giver dig lidt detaljer om dit publikum.

Da jeg gjorde dette for min egen virksomhed, Den internationale freelancer Som du kan se nedenfor, fandt jeg ud af, at mit publikum skævler ret ungt (for det meste mellem 25 og 34 år) og stort set er kvinder.

Google-Analytics

Trin 2: Forstå dine mål

Du har kigget udad mod, hvad det er, dit publikum ønsker. Nu er det tid til at se indad til hvad du vil have. Hvorfor bruger du tid, penge og ressourcer på sociale medier? Hvad håber du at få ud af denne proces?

I sit indlæg på Search Engine People, Sharon Hurley Hall, tilbyder følgende ideer :

  • øge bevidstheden om dit brand
  • giver dit brand personlighed
  • at forbinde med dine kunder med nyttige eller underholdende oplysninger
  • leverer kundeservice
  • få adgang til influencers
  • viser lederskab i din niche
  • øge autoriteten med dit publikum og søgemaskiner
  • forbedre dit online omdømme
  • opbygge et netværk af mennesker, der er interesserede i din virksomhed
  • strømlining og segmentering af din marketing
  • stigende konverteringer

Husk, det er gode mål at overveje men de er ikke alle gode mål at har . Du vil højst tænke på en eller to måder at sociale medier kan hjælpe din virksomhed og udelukkende fokusere på dem.

Hvilken social mediekanal du ender med at vælge, afhænger i høj grad af, hvad du håber at opnå.

Trin 3: Forstå de forskellige muligheder, og hvilket formål de hver løser

Der er snesevis, hvis ikke hundreder, af sociale medianetværk derude, fra det brede område, såsom Facebook og Twitter, til niche og frynser . Du behøver ikke forstå eller endda kende til dem alle, men at have en generel fornemmelse af, hvad der er derude, og hvilket formål det kan løse, kan hjælpe dig med at begynde at træffe beslutninger tidligt.

Lad os med det formål tale om nogle af de større sociale netværk derude, og om de måske er rigtige for din virksomhed.

Facebook

Med 1,49 milliarder aktive brugere hver måned og et gennemsnit på 20 minutter pr. Brugte dage pr. Bruger på platformen , Facebook er ret vanskeligt at ignorere som en social platform.

Facebook kan dog være en vanskelig platform. Det er gentagne gange blevet bemærket, at kun en på trods af din bedste indsats for at opbygge publikum brøkdel af dit publikum vil se dine opdateringer . Alligevel er Facebook en af ​​de platforme, der kræver personlighed, personalisering og regelmæssig læserinteraktion. Det er et fantastisk netværk at engagere sig med dine læsere i, især med seje og smarte historiefortællingsstrategier , men hvis dit mål er at skabe brandbevidsthed eller blot fremvise dine produkter, kan din manglende lydhørhed eller samtale på Facebook få dig til at virke afsides og fjernt.

Social-demografi-facebook

Twitter

Foretrækker ord frem for billeder?

Kan du lide hastighed og effektivitet?

Vælg kortfattet hver gang?

Twitter kan være din valgte platform.

I så fald er statistikkerne opmuntrende. Antallet af personer, der bruger Twitter, er steget med mere end 50 millioner i det forløbne år, hvor netværket nu har over 270 millioner aktive brugere . Desuden følger den gennemsnitlige Twitter-bruger fem eller flere virksomheder og over en tredjedel (37%) af Twitter-brugere vil købe fra et brand, de følger .

Social-demografi-twitter

LinkedIn

LinkedIn når næsten aldrig den store liste over sociale medianetværk for at prøve det, selvom det for mange virksomheder - især servicesektorer - kan være en fantastisk måde at opbygge mærkesynlighed og troværdighed på. Med 380 millioner brugere i 200 lande , det er et netværk, der vokser og vil fortsætte med at vokse.

Skrivning for PR & Marketingfirma Barnett Cox & Associates, Brooke Pitts siger :

Alle virksomheder - små og store - skal være oprettet på LinkedIn med en virksomhedsside. Dette giver dig mulighed for at sende opdateringer om din virksomhed, øge bevidstheden om dit brand, udvikle et tilhængersamfund og fremvise dine produkter og tjenester. Desuden kan du rekruttere potentielle medarbejdere på LinkedIn ved hjælp af fanen karriere.

Hun bemærker, at mens LinkedIn er bedst for B2B-virksomheder fra et markedsførings- og salgssynspunkt, kan det stadig være effektivt for B2C-virksomheder, der søger netværksmuligheder inden for deres branche.

Social-demografi-linkedin

Pinterest

Ifølge Nielson-data, 84% af de amerikanske Pinterest-brugere er kvinder . Bryllupper, indretning af hjemmet, mode, rejser, mad og stil ser alle ud til at klare sig rigtig godt på denne platform, og hvis du har tid og ressourcer til at skabe unikke og smarte billeder, kan Pinterest være en fantastisk måde at fremvise dit produkt og opbygge relationer på med dit publikum, hvoraf mange er stærkt engagerede i platformen.

En af de store ting ved Pinterest er tavlerne, der gør det nemt for dig at klassificere dine billeder i kategorier og efter interesse, hvilket gør browsing let og hurtig. Det betyder også, at du kan nå forskellige typer publikum med din Pinterest-side ved at promovere hvert enkelt bestyrelse.

Hvis du har et billedtungt mærke, men begrænsede ressourcer, kan Pinterest være svært at følge med, og andre billedfokuserede platforme som Instagram kan være værd at udforske. Men hvis du er i stand til at fokusere på at skabe ensartet visuelt indhold, kan Pinterest være et fantastisk sted at opbygge et publikum hurtigt.

Social-demografi-pinterest1

Instagram

hvordan man åbner en youtube-kanal

Mens Pinterest's brugerbase stort set er amerikansk, er det interessant at bemærke det 70% af Instagrams brugere er baseret uden for USA . Dette, hvis du er en international virksomhed eller en virksomhed med global rækkevidde, er vigtig at bemærke under din marketingindsats på sociale medier.

Det er ikke alt. Den gennemsnitlige Instagram-bruger bruger 21 minutter om dagen ved at bruge appen, som for et netværk, der udelukkende fokuserer på billeder, er et ret højt tal.

Som med Pinterest, hvis du har et produkt eller tjenester, der kan fremvises via billeder, er dette en fantastisk platform at blive aktiv i. Brugere er forbundet, lydhøre og modtagelige for produkter, og hvis 'konverteringer' var en af ​​dine mål i trin 2, dette er bestemt en platform, der er værd at udforske for at øge disse tal.

Social-demografi-instagram

Youtube

Hvis video er dit valgmedium, er YouTube et godt sted at starte med din målgruppebyggende indsats i betragtning af dens 1 milliard brugere . 6 mia timer af video ses hver måned på YouTube, hvilket gør det til et meget ønskeligt netværk at være på, hvis du har video i god kvalitet, men også gør det meget konkurrencedygtigt af samme grund. Men når det kommer til video, mens Instagram, Facebook og andre netværk helt sikkert har gjort delingen nemmere og hurtigere, er YouTube stadig det bedste sted at sende videoindhold samt tjene penge på det .

Trin 4: Vælg og ranger

Nu hvor du ved, hvem dit publikum er, hvad de ønsker, og hvordan du kan justere dit indhold for at imødekomme deres behov såvel som dine forretningsmål, er det en god ide at begynde at se på, hvad nogle af dine konkurrenter laver, hvilket platforme, de er mest aktive på, og hvad får dem flest resultater.

Swellpath har en fremragende guide til, hvordan man gør dette , hvor de beskriver følgende trin:

  1. Identificer dine konkurrenter
  2. Identificer deres stemme
  3. Hvad er forholdet mellem fan og tilhænger?
  4. Hvor aktive er de på sociale websteder?
  5. Forlovelsesrate med fans
  6. Hvilke typer indhold sender de?
  7. Hvad er deres vækst fra måned til over procent

Derefter er det tid til at vælge.

Mit råd er at lave en liste over de platforme, der passer ind i din virksomhed, og derefter rangere dem efter prioritet.

Vælg nu en at fokusere på.

social handel

Trin 5: Opret indhold og engager dig med dit publikum

Timing , frekvens og konsistens er alt, når det kommer til at engagere sig med dit sociale medie publikum.

Mens timingen af ​​det, du sender, og hvor ofte du sender det, adskiller det sig fra netværk til netværk (læs vores guide til Twitter, Facebook og blogindlæg her ), er det vigtigt, at du har en jævn tidsplan, som du holder dig til.

Endnu vigtigere, gør en indsats for at svare på dit publikum, når de engagerer sig med dit indhold. I en undersøgelse udført af KISS Public Relations , var mere end halvdelen (51 procent) af respondenterne enige om, at hvis et brand ikke er til stede eller aktivt med sine sociale medier, ville det reflektere negativt over virksomheden.

Selvom det er helt fint at have profiler på sociale netværk, hvor du ikke aktivt engagerer dig med dit publikum, er en god praksis at lade dine brugere vide, hvor du er er aktiv. Siger Simon Heseltine , Direktør for SEO med Huffington Post Media-gruppen:

Hvis du ikke har ressourcerne til at opretholde en aktiv social konto på et bestemt socialt netværk, så hvad du skal gøre er at lade brugere af det netværk vide, hvor du engagerer dig med offentligheden, så de i det mindste har mulighed for at kontakte dig der ovre.'
forretningskunder-sociale medier1

Trin 6: Opret indhold og engager dig med dit publikum

Endelig kan måling og sporing af din indsats på sociale medier hjælpe dig med at analysere, om du er på rette vej eller ej, og om den sociale medieplatform, du har valgt, faktisk har været det rigtige valg.

I så fald er du måske bare klar til at tilføje en anden.

trin-for-trin_roi-af-sociale medier-lg

Husk dog, at ligesom alt andet, 80/20 reglen (aka Pareto-princippet ) gælder også for din marketing på sociale medier. Hvilket vil sige, at 80% af dine resultater kommer fra 20% af dine sociale mediekanaler.

Så når du finder en social mediekanal eller to, der fungerer, skal du holde fast ved dem og prøve at lægge det meste af dine ressourcer mod dem.

Du vil være aktiv på alle sociale medianetværk og måske over tid endda have individuelle strategier for hver af dem.

Men du finder ud som de fleste mennesker, at der er en der fungerer bedre end de fleste.

Det er den, man skal holde sig til.

Over til dig

Jeg vil også gerne høre om dine strategier! Hvad fungerer for dig - være overalt eller fokusere på en bestemt kanal?

Og hvis du fokuserer på en bestemt kanal, vil jeg meget gerne høre i kommentarerne, hvilken der fungerer særlig godt for dig.



^