Artikel

Den ultimative guide til brug af Twitter til forretningssucces i 2021

Du kan bruge Twitter til at finde nye kunder inden for de næste fem minutter - for gratis .





Sådan gør du:

Start med at tænke på det problem, din virksomhed løser, eller den lykke, din virksomhed giver.





Sæt dig selv i dine kunders sko og tænk på de sætninger, nøgleord og hashtags, som de måske tweeter for at udtrykke et ønske om netop det, du giver.

Derefter brug søgefeltet - seriøst, det er så simpelt!


OPTAD-3

Sig for eksempel dig køre en modebutik , kunne du søge efter noget som 'Jeg har brug for nyt tøj.' Dette er bestemt noget folk taler om på Twitter:

Twitter-søgeresultater

hvordan fungerer instagrams foreslåede søgning

Hver og en af ​​disse mennesker er en potentiel kunde. Plus, alle, der interagerede med disse tweets, er også en potentiel kunde!

Lige oprette et uimodståeligt tilbud eller rabat og nå ud til dem. Dette er en fantastisk måde at lande salg på, få positive anmeldelser , og få trækkraft i din nye virksomhed.

Men det er bare toppen af ​​isbjerget, min ven.

Twitter er et utroligt stærkt marketingværktøj - hvis du ved, hvordan du bruger det.

I denne artikel lærer du, hvorfor du skal bruge Twitter til erhvervslivet, hvordan du kommer i gang, og specifikke værktøjer og teknikker, der hjælper dig med at bruge det til at stimulere forretningsvækst.

Spænd sikkerhedsselen.

Indlæg

Vent ikke på, at en anden gør det. Ansæt dig selv og begynd at kalde skuddene.

Kom godt i gang gratis

Hvorfor skal du bruge Twitter til virksomheder?

Til at begynde med er Twitter vokset til en gigant for sociale medier, der gennemsnit 330 millioner aktive brugere hver måned .

antal Twitter-brugere Hvad mere er, 42% af Twitter-brugere få adgang til appen hver dag , at sende hundreder af millioner af tweets.

Selvom det stadig er dværg af Facebook, er det enormt 24% af amerikanske voksne brug mikroblogging-platformen.

Plus, en massiv del af Twitters brugere er årtusinder . Og ifølge Financial Times , Millennials er nu 'verdens mest magtfulde forbrugere.'

Twitter & aposs brugere efter alder

Derudover Twitter siger at 80% af brugerne er 'velhavende Millennials' med 30% af amerikanerne, der tjener $ 75.000 eller mere bruger tjenesten.

Så når man overvejer Twitter til erhvervslivet, er puljen af ​​potentielle kunder stærk.

Nu ifølge en rapport fra Twitter og Research Now 93% af de mennesker, der følger små og mellemstore virksomheder (SMB) på Twitter, planlægger at købe fra de SMB'er, de følger.

Plus, 69% har allerede købt fra en SMB på grund af noget, de så på netværket.

Spændt endnu?

Sammenfattende, selvom Twitter måske ikke er så stor som Facebook eller Instagram , platformen er stadig utrolig social media marketing kanal, der er værd at bygge en tilstedeværelse på.

Nu hvor du forstår potentialet i Twitter for erhvervslivet, lad os grave i møtrikker og bolte.

5 grunde til, at Twitter er godt for erhvervslivet

Hvis du stadig er i tvivl, er her de vigtigste grunde til, at Twitter er godt for din virksomhed:

1. Opret forbindelse til dine kunder.

Twitter giver dig en platform til at oprette forbindelse til dine kunder når som helst på dagen. For eksempel kan du bruge Twitter til at bede dine kunder om feedback eller svare på deres forespørgsler.

At reagere på tweets fra dine kunder hjælper også med at opbygge og yderligere styrke båndet mellem dig og dine kunder.

2. Omkostningsfri markedsføring.

Twitter er gratis at bruge. Du behøver ikke betale for at være på Twitter, og du behøver ikke betale for at tweet. Du skal bare lave en tweet, og med et enkelt klik har du potentialet til at nå ud til alle dine online tilhængere uden at betale noget!

Din virksomhed kan drage fordel af at nå ud til dit Twitter-publikum uden yderligere omkostninger.

3. Hold øje med din konkurrence.

Dine kunder bruger Twitter, men det er også dine konkurrenter. Dette giver din virksomhed en god mulighed for at holde øje med, hvad der sker på den konkurrenceprægede side.

For eksempel deler kunder muligvis klager eller forslag offentligt med dine konkurrenter på Twitter, hvilket også kan tages som feedback for din virksomhed. Du kan se på dette og se, hvor og hvordan din virksomhed kan blive bedre. Derefter kan du samle denne feedback og implementere den for at sikre, at din virksomhed imødekommer kundernes behov.

4. Interagere med potentielle kunder.

Vi har allerede dækket, hvordan din virksomhed kan bruge Twitter til at oprette forbindelse til de kunder, du allerede har, men det slutter ikke der. Du kan også bruge Twitter til at interagere med dine potentielle kunder.

Der kan være folk, der når ud til din virksomhed for at vide mere om det, og dette kan være den perfekte mulighed for dig at bevise værdien af ​​din virksomhed. Du kan også holde dine kunder opdateret ved regelmæssigt at sende indlæg og give dem de nyeste oplysninger, der inkluderer enhver form for kampagne eller salg, som din virksomhed har. Twitter kan være et godt medium til at dele rettidig og værdifuld information med dine kunder.

5. Forøg salget.

60% af brandets tilhængere er mere tilbøjelige til at købe eller anbefale produkter efter at have fulgt brandet på Twitter. Denne statistik viser hvor magtfuld Twitter kan være for din virksomhed. Twitter er ikke kun en platform for dig at interagere med mennesker, men også for din virksomhed at øge salget og for dig at øge din indtjening.

Sådan optimeres din Twitter-forretningskonto

Twitter-profiler er minimale, så hvert element tæller. Der er syv nøgledele:

  1. Bannerbillede
  2. Profilbillede
  3. Navn
  4. @ Brugernavn / Twitter-håndtag
  5. Beskrivelse / Bio
  6. Link
  7. Fastgjort Tweet

Twitter profilelementer

Lad os gennemgå, hvordan du optimerer din profil, så du effektivt kan bruge Twitter til erhvervslivet.

1. Vælg et godt headerbillede

Dit headerbillede er ofte det første, en besøgende bemærker.

Så vælg et billede, der nøjagtigt repræsenterer din brandpersonlighed og dit forslag. Du kan også opdatere det, når du starter et nyt produkt, en ny tjeneste eller en ny kampagne.

Hvis du har brug for hjælp eller inspiration, når du opretter et nyt bannerbillede, skal du tjekke ud Canva , som tilbyder en masse gratis skabeloner:

Canva Twitter-skabelon

2. Brug dit logo som dit profilbillede

Når du bruger Twitter til erhvervslivet, er det bedst at bruge dit forretningslogo som dit profilbillede.

Hvorfor? Fordi dette billede vises ved siden af ​​hver enkelt interaktion, du foretager på platformen.

Gør det ikke har et godt forretningslogo ? Frygt ikke, brug bare Shopifys gratis værktøj Hatchful eller Oberlos gratis logo generatorværktøj.

Hatchful Logo Creator

Disse fantastiske apps hjælper dig med at oprette en hel brandpakke til din virksomhed på få minutter. Dette inkluderer logo-variationer og bannerbilleder forudformateret til populære sociale medier platforme.

Det er værd at bemærke, at dit profilbillede altid vises som en cirkel. Så sørg for at dit logo stadig ser godt ud, når hjørnerne er beskåret.

3. Indtast dit navn

Når du bruger Twitter til erhvervslivet, skal dit profilnavn simpelthen være være dit firmanavn .

Du har kun tilladelse på op til 20 tegn, så hvis du har et særligt langt virksomhedsnavn, skal du finde en måde at forkorte eller forkorte det på.

Hvis du lige er begyndt og prøver at forstå, hvilket mærke der er bedst, kan du bare bruge Oberlos gratis firmanavnegenerator for at hjælpe med at gøre denne beslutning lettere. Eller du kan vælge mellem et antal andre gratis firmanavngeneratorværktøjer online.

4. Vælg et Twitter 'håndtag'

Et 'Twitter-håndtag' er det brugernavn, som hver konto bruger på webstedet. Hvert håndtag er unikt for hver Twitter-konto, uden at to er ens.

det er bedst at fokusere på værktøjet og dets egenskaber ved oprettelsen af ​​din smm-plan.

Nu skal dit Twitter-håndtag ikke forveksles med dit profilnavn:

Twitter brugernavn og navn

Hvis du kan, skal du bruge dit firmanavn som dit Twitter-håndtag, men det er ikke altid muligt, da nogen måske allerede har det @brugernavn, du ønsker.

Hvis du er i denne situation, skal du ikke bekymre dig - vi dækker dig!

Sådan finder du et godt brugernavn, når du bruger Twitter for Business

Første ting først: Når det kommer til branding , konsistens er nøglen.

Ideelt set vil du have, at alle dine sociale medier brugernavne skal være de samme. Dette gør det lettere for følgere og kunder at interagere med dit brand på tværs af forskellige sociale medieplatforme.

Brug et værktøj som NameChk for at hjælpe dig med at identificere, hvilke brugernavne der er tilgængelige på forskellige platforme.

Namechk

Dette værktøj er især nyttigt, hvis du bare er starter din virksomhed , da det hjælper dig med at finde et firmanavn, der har et tilgængeligt domænenavn og sociale medier brugernavne.

Lad os nu se på to ting, der skal undgås, når vi prøver at identificere et godt Twitter-brugernavn:

Undgå tal

Ja, det kan være fristende at tilføje et nummer eller to (ordspil beregnet), men gør det ikke - vi viser dig nogle bedre alternativer om et sekund.

Du må heller ikke bytte bogstaver til tal, som at ændre bogstavet 'L' for et '1' eller et 'O' for et nul. Ikke kun stinker det af 'uprofessionelt', det vil også forvirre folk, der søger efter dit brand.

Undgå understregning og anden tegnsætning

Endnu en gang ser det klæbrig ud og vil gøre dit brugernavn sværere for brugerne at huske. Hvis dit firmanavn består af mere end et ord, skal du bare gøre det hele til et ord.

4 gode ideer til Twitter-håndtering, når dit virksomheds brugernavn tages

Der er mange måder at ændre dit firmanavn på for at skabe et stærkt, professionelt Twitter-håndtag. Her er fire af vores favoritter:

1. Inkluder din branche

En populær tendens er at tilføje et ord eller en forkortelse til din branche, såsom 'app'. Så længe du holder det kort, er dette en effektiv løsning.

Brugernavnet 'Oberlo' var allerede taget på nogle populære sociale medieplatforme, så for at sikre konsistens valgte vi ' @OberloApp ”På tværs af alle vores sociale medieprofiler.

Oberlo Twitter-profil

2. Tilføj din placering

Hvis din virksomhed er lokalt fokuseret eller har flere forretningssteder, kan du føje din placering til dit brugernavn.

Placering Twitter håndtag

Bare tilføj din by, stat eller land i slutningen af ​​dit Twitter-håndtag. Dette har den ekstra fordel, at det bliver lettere at identificere din profil i søgeresultaterne.

3. Brug 'Get'

Dette ord på tre bogstaver giver dig mulighed for at gøre dit Twitter-brugernavn til en opfordring til handling.

Skrivetjeneste Kodeløs bruger dette med stor effekt i deres domænenavn og sociale mediekonti.

4. Tilføj 'HQ'

Endelig kan du altid vælge at tilføje 'HQ' ligesom Slack :

Slap Twitter-brugernavn

Det er kort, enkelt, og når folk søger efter din virksomhed, vil en konto med 'HQ' i brugernavnet få søgere til at antage, at din er den officielle konto for din virksomhed.

Okay, så nu har du dit twitternavn og håndtag. Komme videre…

5. Skriv en engagerende og fordelsdrevet bio

Du får 160 tegn, så få dem til at tælle.

På dette korte sted vil du gerne beskrive, hvad det er, du gør, og den fordel, det giver dine kunder. Afslut derefter med en opfordring til handling (CTA) designet til at flytte brugere videre til den næste fase af købers rejse.

For eksempel på Oberlos Twitter-profil , vi starter med at beskrive, hvad vi gør: 'Oberlo er en markedsplads for fantastiske produkter at sælge online.'

Oberlo Twitter-profil

Derefter fremhæver vi nogle af fordelene: ”Undgå forsinkede forsendelser og bestillingsfejl. Arbejd med Oberlo-godkendte leverandører. ”

Endelig tilføjer vi den enkle CTA, “Klik. '

Mange marketingfolk begår den fejl at bruge et normalt link på deres Twitter-profil.

Benyt i stedet lejligheden til samle værdifuld indsigt hvordan brugerne interagerer med din opfordring til handling ved at oprette et sporbart link.

Du kan gøre dette med et værktøj som Bitly .

Bitly Dashboard

Lige oprette en Bitly-profil for at oprette og spore dine links.

7. Opdater jævnligt dit fastgjorte tweet

Twitter giver dig mulighed for at fastgøre en tweet til toppen af ​​din profil. Og når du bruger Twitter til erhvervslivet, er dette en fantastisk mulighed for at fremhæve din nuværendemarketingkampagneeller forfremmelse.

forskel mellem likes og tilhængere på facebook

I øjeblikket har vi fastgjort en tweet på Oberlos Twitter-profil fremme vores dropshipping butik giveaway :

Her er endnu en dejlig fastgjort tweet, denne fra Beardbrands Twitter-profil :

Beardbrand Twitter-profil

For at fastgøre en tweet til din Twitter-profil skal du finde den tweet, du vil fastgøre, og klikke på rullemenuen, der angiver en menu. Klik derefter på 'Fastgør til din profilside.'

Pin Tweet til Twitter-profil

Nu hvor du har optimeret din profil, skal vi se på syv måder at bruge Twitter for Business på!

7 måder at udnytte kraften fra Twitter til forretningssucces

1. Forstå Twitters algoritme

Da der sendes hundreder af millioner af tweets hver dag, er det vigtigt at forstå Twitters algoritme, så du kan sikre, at dine tweets skiller sig ud.

Oprindeligt viste Twitter tweets i omvendt kronologisk rækkefølge. Dette betød, at hver konto havde samme chance for at skille sig ud i dine tilhængers tidslinjer.

Dette enkle system blev dog ændret i februar 2016 med introduktion af Twitters algoritme .

Her er hvad du har brug for at vide:

Twitter ønsker at give brugerne godt indhold, som de rent faktisk vil se og engagere sig i.

Af denne grund vil algoritmen belønne dig, når du deler indhold, som dit publikum engagerer sig i, og straffe dig for at dele indhold, de ikke engagerer sig med.

Bundlinje: Fokus på at få engagement.

Dette betyder, at selvfremmende, spammy tweets gør algoritmen til en formidabel fjende, mens kvalitet tweets, som dine tilhængere elsker gør det til en stærk allieret.

Så hvordan kan du opbygge engagement, når du bruger Twitter til erhvervslivet? Vi har fået dig dækket af dette indlæg specielt til forbedring af dit Twitter-engagement.

2. Opret ægte forbindelser

Twitter fungerer bedst som et sted for samtaler, ikke udsendelse.

For små virksomheder er dette fantastisk.

Så når du bruger Twitter til erhvervslivet, må du ikke undervurdere kraften i at nå ud til individuelle mennesker og mærker direkte. Sikker på, det tager lidt mere tid, men fordelene er umagen værd.

Hvorfor?

Når du tweeter folk direkte, er du langt mere tilbøjelig til at modtage et svar, en like eller en retweet.

Oversættelse: Du er næsten garanteret engagement - hvilket stort set er, hvad Twitters algoritme er baseret på.

Men det er ikke alt.

Ægte menneskelige forbindelser er grundlaget for ethvert stort brand.

Og når folk ser dig tale direkte med dine tilhængere, er det indlysende, at du holder af dit samfund og så videre de vil føler dig også mere værdsat.

Popsanger Demi Lovato tager sig også tid til regelmæssigt svar på fans på Twitter.

Demi Lovato Twitter

Det er ingen overraskelse, at Lovatos fans er så loyale og engagerede - de føler værdsat .

Uanset om du er en popstjerne eller en lille virksomhed, gælder dette princip. Det er derfor 83% af befolkningen der tweetede en lille eller mellemstor virksomhed og modtog et svar, kom væk og følte sig bedre med den forretning.

Her på Oberlo har vi altid tid til at interagere med vores utrolige samfund på Twitter direkte:

Engagerende følgere på Twitter

Shopify-bruger Gymshark interagerer også regelmæssigt direkte med deres tilhængere på Twitter :

Gymshark Twitter

Sammenfattende engagere direkte. Det hjælper dig med at udvide dit samfund, opbygge dit brand og udnytte Twitters algoritme.

3. Brug Twitter til kundeservice

Dette er en fantastisk måde at bruge Twitter til forretning på.

Faktisk, 85% af små og mellemstore virksomheder på Twitter siger det er vigtigt for virksomheder at levere kundeservice ved hjælp af netværket.

Det er let at forstå hvorfor.

Twitters personlige, konversationsmæssige karakter gør den perfekt til håndtering af kundeserviceproblemer. Plus, åbenhed og gennemsigtighed i interaktioner hjælper også med at uddybe samfundets bånd.

Vores Twitter-tilhængere ved altid hjælp er kun en tweet væk :

Twitter kundeservice

Så sørg for at dit samfund ved, at de kan nå ud til dig på platformen.

Bare vent ikke for længe, ​​for brugerne forventer et hurtigt svar. I en undersøgelse, 41% af respondenterne fra USA erklærede, at de forventer et svar på sociale medier inden for 24 timer eller mindre.

4. Tweet ofte

For et par år siden var det let at overvælde din Twitter-efterfølgende ved at sende for mange tweets. Men med så mange tweets, der deles i disse dage, er det langt mere acceptabelt at skrive flere gange om dagen.

Så præcis hvor mange tweets skal du sende hver dag?

CoSchedule udarbejdede 14 undersøgelser på deling af sociale medier for at finde ud af nøjagtigt, hvor meget du skal sende på Twitter for at maksimere engagement. Ifølge deres forskning er det optimale antal tweets, inklusive retweets, 15 pr. Dag.

Hvis du ikke kan finde ud af, hvornår du skal tweet, skal du ikke bekymre dig. Vi har fået dig dækket af det bedste tidspunkt at skrive på Twitter :

bedste tidspunkt at skrive på Twitter
Men husk, sæt altid kvalitet foran kvantitet. Så send kun dette antal gange, hvis dine tweets tilføjer værdi til dine tilhængere.

Vær ikke bange for at teste nye tweetideer og derefter overvåg din Twitter-analyse for at se om din strategi hjælper eller skader vækst.

5. Automatiser dit Tweet-skema

Når du begynder at bruge Twitter til erhvervslivet, kan det være intenst at sende 15 tweets om dagen. Men heldigvis er der værktøjer til sociale medier for at gøre det lettere.

Hootsuite og Buffer giver dig mulighed for at planlægge sociale medieindlæg på forhånd og på tværs af flere platforme.

Hootsuite

HootSuite leverer en gratis plan for op til tre sociale konti og tyve planlagte indlæg om dagen med betalte planer, der starter ved $ 29 pr. Måned.

Buffer tilbyder en gratis plan for op til tre sociale mediekonti og 10 planlagte indlæg om dagen med betalte planer, der starter fra $ 15 om måneden.

6. Arbejd med påvirkere fra sociale medier

Influencer marketing er en fantastisk måde at udnytte kraften i Twitter til erhvervslivet.

I de seneste år, påvirker markedsføring er hurtigt blevet en utrolig kraftfuld markedsstrategi .

Influencer Marketing Vækst

Imidlertid, en undersøgelse foretaget af Collective Bias fandt ud af, at kun 3% af forbrugerne er påvirket af berømthedspåtegninger i deres køb af produkter.

Eek.

Heldigvis afslørede den samme undersøgelse, at 30% af forbrugerne er mere tilbøjelige til at købe et produkt, der er anbefalet af en ikke-berømthed blogger!

Med andre ord stoler forbrugerne mere på påvirkere end berømtheder.

Sociale påvirkere Kilde

Dette er en fantastisk nyhed for SMB'er, da influencer, der ikke er berømtheder, er mere tilgængelige og koster mindre at samarbejde med.

Nu, når det kommer til influencer marketing, 73% af marketingfolk siger, at de finder de rigtige influencere er den sværeste del.

Her er to grunde til:

  1. Du er nødt til at finde folk, du stoler på med dit brandomdømme. Som Sagde Warren Buffett , 'Det tager 20 år at opbygge et ry og fem minutter at ødelægge det.'
  2. Du har brug for en influencer, der virkelig vil påvirke deres publikum til at blive dine kunder.

Når du leder efter en passende influencer at samarbejde med, 72% af marketingfolk siger relevans er vigtigere end rækkevidde.

Dette betyder, at en person med 10.000 die-hard tilhængere i din niche er bedre end en person med 100.000 tilhængere, der ikke er så interesserede.

Som Oberlo-bruger Karolis Rimkus forklarede : ”Først gjorde jeg en masse influencer-opsøgende. Jeg ville tilbyde mikroinfluencer, folk med ligesom 8.000 tilhængere, et emne, de kunne give en giveaway med, eller bare sende dem et par gratis varer i bytte for omtale. Det fungerede, og jeg voksede og solgte. ”

Ideelt set har du allerede en ret god forståelse af influencerne i din niche. Hvis ikke, brug lidt tid på at gennemse fora og hashtags for at identificere kandidater.

Når du har fundet en passende Twitter-mikroinfluencer, er det tid til at nå ud.

Mange mikroinfluencer vil med glæde reklamere for produkter, når de får en gratis prøve. Her er en e-mail-skabelon fra Aaron Agius , medstifter af Louder Online :

Hej [navn],

Mit navn er [dit navn] fra [firma]. Jeg nyder virkelig dit [relevante indhold] og er imponeret over, hvor godt du har klaret dig med [deres firmanavn].

Jeg når ud til dig, fordi jeg har et produkt, som jeg tror, ​​dit publikum ville sætte pris på. Ville du være villig til at teste og gennemgå [produkt]?

Jeg kan give en gratis prøve, som du kan gennemgå, og tre ekstra, som du kan give til dit publikum.

Giv mig besked, hvis du er interesseret.

Tak for din tid,

[dit navn]

Det her e-mail-skabelon er enkel, direkte og understreger den fordel, influencer står for at modtage.

Ikke kun vil de nyde en gratis prøve, men det vil også tre af deres tilhængere. Dette er en god mulighed for influencer at binde sig til deres publikum og belønne dem for at følge.

Alle vinder.

7. Kom godt i gang med Twitter-reklame

Bortset fra Twitters organiske markedsføringsmuligheder kan du også udnytte Twitter-reklamer.

Med Twitter-reklame kan du målrette mod potentielle kunder og overvåge engagementet med dine annoncer for løbende at forbedre dine kampagner.

hvordan man måler indtryk af sociale medier

Plus, Twitter annonceringspriser er faldende .

Faktisk ifølge virksomhedens seneste kvartalsrapport , faldt omkostninger pr. engagement med 12 procent i 3. kvartal 2019.

Med andre ord falder annonceringsomkostningerne på Twitter, mens annonceengagement øges!

#Vinde

For at begynde at bruge Twitter-reklame skal du gå til business.twitter.com , klik på 'Start kampagne', og følg instruktionerne.

Konklusion: Brug af Twitter for Business

Det betyder ikke noget, hvor stort dit budget er - alle kan bruge Twitter til forretning nå deres målgruppe , opbygge deres brand og øge salget.

Når du bruger Twitter til erhvervslivet, skal du sørge for at optimere de seks centrale aspekter af din profil. Og hvis dit ønskede Twitter-håndtag er taget, skal du bruge de fire forslag, vi dækkede, for at finde et effektivt alternativ.

Glem ikke, at Twitter i det væsentlige er en platform til samtaler, ikke udsendelse. Så arbejd for at få direkte forbindelse til brugerne og pleje dit samfund.

Og husk, Twitters algoritme belønner kvalitetsindhold, som brugerne aktivt engagerer sig i.

Brug et socialt medieplanlægningsværktøj til at poste ofte og udvikle relationer med mikroinfluencer gennem generøsitet. Hvis du har budgettet, kan du overveje at bruge Twitter-reklame til at målrette potentielle kunder på platformen.

Bliv konsekvent og undervurder ikke kraften i 280 tegn!

Har du haft nogen succes ved at bruge Twitter til erhvervslivet? Fortæl os om dine oplevelser i kommentarerne nedenfor!

Lær mere!



^